to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Türkiye’nin “Samsung Fırsatları” kapsamındaki kampanyasından yararlanarak Samsung Qe 75QN70FAUXTK model televizyon satın aldım. Kampanya şartlarına göre 5.000 TL s Wallet bakiyesinin hesabıma tanımlanması gerekiyordu ancak bu bakiye tarafıma hala yansıtılmadı.
02.02.2026 tarihinde kampanya kaydımı yapmak istedim fakat sistemsel bir arıza nedeniyle faturamın bilgilerini sisteme giremedim. Bunun üzerine Samsung’a kayıt açtım ve ürünü satın aldığım bayiye de gidip durumu anlattım. Bayi de kendi taraflarından kayıt açtıklarını belirtti.
Daha sonra Samsung müşteri hizmetlerini arayarak defalarca durumu ilettim, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Aramalarıma rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum ve kampanya hakkım olan 5.000 TL s Wallet bakiyesi hala hesabıma tanımlanmış değil.
Yaklaşık 5 gündür bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Hak kazandığım 5.000 TL s Wallet bakiyesinin en kısa sürede hesabıma eksiksiz tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
07.07.2025 tarihinde Teknosa’dan Samsung TV satın aldım (Fatura No: DVA2025000001806). Satın alma sırasında kampanya kapsamında "Kampanyadan yararlanmak için, televizyonunuzu satın aldıktan sonra S-Wallet Uygulaması üzerinden üyelik oluşturmanız gerekiyor" yazısını okuyup gereken adımları gerçekleşt...
Samsung QE65S85FAEXTK model televizyonu ve Q600F kodlu ses sistemini, Swallet uygulaması üzerinden 105.000 TL ödeyerek kampanya kapsamında 40793605 fatura numarası ile dün satın aldım. Ürünlerin kurulumu Samsun İlkadım adresimde yapıldı. Ancak, kampanya başvurusu için gerekli olan kurulum fişini bir...
Eylül ayında Samsung marka televizyon satın aldıktan sonra Swallet mobil uygulamasına üye oldum. Kampanya kapsamında Swallet hesabıma 20.000 TL hediye yüklenmesi vaat edilmişti. Başlangıçta birkaç kez uygulamaya giriş yapabildim, ancak kısa süre sonra hesabım bloke oldu ve yaklaşık iki aydır sisteme...
24 Kasım 2025 tarihinde Samsung Shop üzerinden markanın en üst segment modeli olan 65S95F oled TV’yi satın aldım. Ürünün fatura tarihi 01.12.2025, yetkili servis kurulumu ise 1 Aralık 2025 tarihinde yapıldı. Satın alma sırasında aktif olan 'geforce Now (6 Ay) veya Art Store (1 Yıl) Hediye Kampanyası...
Samsung marka ikili beyaz eşya aldım. 23.02.2025 tarihli faturam mevcut. Alım yaptığım esnada, satıcı bayi tarafından ikili beyaz eşya alımı kampanyası olduğu, kurulumdan sonra teslim edilen evraklar ile Samsung Türkiye'nin kampanya sitesi olan S-FIRSAT üzerinden başvuru yapmam gerektiği ifade edild...
Yorumlar