to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun SASKİ Körfez bölgesinde, 5040 sokak 7/14 adresindeki 733443 numaralı su aboneliğimi 24.12.2025 tarihinde feshettiğim halde yatırmış olduğum yaklaşık 2.560 TL tutarındaki güvence bedelimin iadesi yapılmadı. Abonelik feshi tamamlanmasına rağmen uzun süre geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ödeme ulaşmadı.
Durumu çağrı merkezi üzerinden defalarca takip ettiğimde güvence bedelinin ödendiği bilgisi verildi, ancak banka hesabımda hiçbir şekilde böyle bir iade görünmüyor. Bunu özellikle belirttiğim ve ısrarla sormama rağmen, tarafıma ne bir dekont ne de bir EFT/havale referans numarası iletilmedi. Bu nedenle paranın gerçekten ödenip ödenmediğini kontrol edemiyor, süreci sağlıklı şekilde takip edemiyorum.
733443 numaralı aboneliğime ait güvence bedelinin hangi tarihte, hangi banka ve hangi hesap numarasına iade edildiğinin açık ve belgeli şekilde tarafıma bildirilmesini, eğer henüz ödeme yapılmadıysa da güvence bedelimin gecikmeksizin aşağıdaki IBAN hesabıma iade edilmesini ve dekont bilgilerinin paylaşılmasını talep ediyorum:
IBAN: TR54**************************02 (Ziraat Bankası)
20.08.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden ASKİ Sincan şubesine ait su aboneliği feshi başvurusu yaptım ve güvence bedelinin yatırılması için IBAN numaramı sisteme ekledim. Fesih başvurusunun üzerinden 6 gün geçmesine rağmen güvence bedelim hala hesabıma yatırılmadı. Ayrıca fesih işlemi için 204 TL gib...
24.08.2025 tarihinde İlkadım Mahallesi Atayolu Sokak No:7/16 Çankaya/Ankara adresindeki su aboneliğimin fesih işlemini gerçekleştirdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen, e-Devlet üzerinden belirttiğim kendi adıma kayıtlı IBAN numarama güvence bedeli iadesi yapılmadı. Bu süreçte ASKİ müşteri hizmetler...
24 Haziran 2025 tarihinde Kapaklı TESKİ şubesinde su aboneliğimi iptal ettirdim. Abone numaram 257943. İptal işlemi sırasında IBAN bilgilerimi de ilettim, ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen güvence bedelim hala hesabıma yatırılmadı. TESKİ müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tel...
17.07.2025 tarihinde ASKİ online işlemler sayfası üzerinden Mamak Zirvekent’teki su aboneliğimi iptal ettim. İşlem sırasında 2192468 numaralı aboneliğime ait güvence bedelinin 15 iş günü içinde tarafıma iade edileceği belirtildi. Ancak bugün 13.08.2025 olmasına rağmen yaklaşık 1.400 TL olan güvence ...
Ankara ASKİ’de kayıtlı 3063170 numaralı su aboneliğime ait güvence bedelimi geri almak için 01.02.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden online başvuru yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve güvence bedelim iade edilmedi. Başvuru sonrası ne e-Devlet üzerinde...
Yorumlar