to read complaints and reviews, or file yours.Bagaj Görevlilerinin Bavulları Fırlatmasıyla Oluşan Hasar Ve Tazmin Talebi
20.07.2026 tarihinde saat 21:25’te Stuttgart’tan kalkan ve 21.07.2026 tarihinde 01:27’de Samsun Çarşamba Havalimanı’na inen Sunexpress V68GC8 PNR numaralı uçuşta yolculuk ettim. Samsun Çarşamba Havalimanı’nda bagaj görevlilerinin bavulları fırlatması nedeniyle iki adet bavulum kullanılamaz hale geldi, biri tamamen kırıldı.
Olay sonrasında havalimanında tutanak tutturdum ve sadece bir bavulum için yeni bavul verildi. Diğer bavulum için ise hasarın küçük hasar olarak değerlendirildiği, bu yüzden karşılanamayacağı söylendi, ancak bu bavulda da net bir kırık ve ciddi hasar vardı. Bagaj görevlilerine bavulları fırlatmamaları için kibarca seslenip ricada bulunmamıza rağmen, tam tersine daha sert fırlatmaya devam ettiler ve birçok yolcunun daha bavulunun parçalandığına bizzat şahit oldum. Belirttiğim tarih ve saatlerde tutulan tutanak sayılarından da bu durumun boyutunun görülebileceğini düşünüyorum.
Uzun süredir uçakla seyahat eden bir yolcuyum ve bu derece özensizlikle sadece Samsun Çarşamba Havalimanı’nda karşılaştığımı özellikle ifade etmek istiyorum. Çalışanların sergilediği bu iş ahlakından yoksun, kuruma ve yolcu eşyalarına değer vermeyen tavrın incelenmesini, hasarı karşılanmayan bavulumun da zararının tazmin edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
