to read complaints and reviews, or file yours.Samsonite valizimde ilk kullanımda ciddi renk değişimi ve hasar
Samsonite s'cure spinner 81 cm büyük boy gri renk valizimi sadece 1 kez kullandım. Ve her tarafında ciddi renk değişimi yaşandı. Valiz daha 1 kez Havalimanı gördü ve bu yolculuk sonucunda valizin muhtelif yerlerinde ciddi hasarlar ve beyazlaşma mevcut. Kullandıkları materyal ile alakalı olduğunu düşünüyorum. Ama bu konuda ürünü aldığım Amazon maalesef hiç yardımcı olmadı. En azından Samsonite markasının ürününün arkasında durmasını umut ediyorum. Valizi alacak herkes için objektif bir yorum olmasını sağlamak adına sadece başıma gelenleri yazdım. Karar sizin.
Fotoğraflar ektedir.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Samsonite olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz.
İletişime geçtiniz ama mağduriyetim giderilmedi. Amazon size para iadesi yapalım diyor. Ürün 2 ayda yüzde 50 zamlanmış. Amazon'dan iade alsam ben yenisini alamam. Aynı ürünü farklı renk de yeniden istedim ama ne Amazon ne Samsonite bu konuda yardımcı olmadı.
