Şamil Ambalaj’da Kart Ödemeye Yüzde Yirmi KDV Teklifi Ve Saygısız Yaklaşım

4 Nisan 2026 günü Sakarya Adapazarı Tekeler Mahallesi’nde bulunan Şamil Ambalaj işletmesine poşet ve peçete almak için gittim. Toplam yaklaşık 440 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi yapmak için cebimden hem nakit hem de kartlarımı aynı anda çıkardım ve kartımı uzattım. Çalışan, “Kart mı olacak? ” diye sordu, ben de evet dedim. Bunun üzerine, elimdeki parayı gördüğü için “Nakit alsam daha iyi olur.” diyerek nakit ödeme yönünde ısrar etti. Üzerimdeki nakiti vermek istemediğimi söyleyince, diğer masada oturan bir kişi devreye girerek, kart ile öderseniz sizden yüzde 20 KDV almam gerektiğini, çünkü fatura kesmesi gerektiğini söyledi. Ben bunun yasal olmadığını ifade ettiğimde ise, “İşine geliyorsa.” tarzında, son derece saygısız ve umursamaz bir üslupla konuştu. Bunun üzerine ürünleri bırakıp dükkandan çıktım.

Benim maaşımdan vergim daha elime geçmeden otomatik olarak kesilirken, alışveriş yaptığım bir işletmenin, adeta “Sen vergi ver, ben vermeyeyim.” anlamına gelen bu yaklaşımı sergilemesi kabul edilemez. Kartla ödemek isteyen müşteriye keyfi olarak ek vergi yansıtmak istemeleri ve bunu da agresif, saygısız bir dille savunmaları hem tüketiciye hem de devlete karşı son derece haksız bir tutumdur.

Bu işletmenin ilgili kurumlar tarafından denetlenmesini ve bu tür yasalara aykırı, müşteriyi baskılayan uygulamalara karşı ciddi yaptırımlar uygulanmasını talep ediyorum. Böyle bir davranışı bir daha hiçbir müşteriye söyleyemeyecek şekilde gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.