to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Nisan 2026 günü Sakarya Adapazarı Tekeler Mahallesi’nde bulunan Şamil Ambalaj işletmesine poşet ve peçete almak için gittim. Toplam yaklaşık 440 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi yapmak için cebimden hem nakit hem de kartlarımı aynı anda çıkardım ve kartımı uzattım. Çalışan, “Kart mı olacak? ” diye sordu, ben de evet dedim. Bunun üzerine, elimdeki parayı gördüğü için “Nakit alsam daha iyi olur.” diyerek nakit ödeme yönünde ısrar etti. Üzerimdeki nakiti vermek istemediğimi söyleyince, diğer masada oturan bir kişi devreye girerek, kart ile öderseniz sizden yüzde 20 KDV almam gerektiğini, çünkü fatura kesmesi gerektiğini söyledi. Ben bunun yasal olmadığını ifade ettiğimde ise, “İşine geliyorsa.” tarzında, son derece saygısız ve umursamaz bir üslupla konuştu. Bunun üzerine ürünleri bırakıp dükkandan çıktım.
Benim maaşımdan vergim daha elime geçmeden otomatik olarak kesilirken, alışveriş yaptığım bir işletmenin, adeta “Sen vergi ver, ben vermeyeyim.” anlamına gelen bu yaklaşımı sergilemesi kabul edilemez. Kartla ödemek isteyen müşteriye keyfi olarak ek vergi yansıtmak istemeleri ve bunu da agresif, saygısız bir dille savunmaları hem tüketiciye hem de devlete karşı son derece haksız bir tutumdur.
Bu işletmenin ilgili kurumlar tarafından denetlenmesini ve bu tür yasalara aykırı, müşteriyi baskılayan uygulamalara karşı ciddi yaptırımlar uygulanmasını talep ediyorum. Böyle bir davranışı bir daha hiçbir müşteriye söyleyemeyecek şekilde gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
25 Mart 2026 tarihinde saat 17.00–18.00 civarında Sakarya Adapazarı Semerciler Mahallesi Atatürk Bulvarı’nda bulunan İkra Gümüş mağazasına, başka bir yerden aldığım bilekliğin tamiri ve başka bir ürünün bozdurulması için gittim. Ürünü tamir için verdim, diğerini de bozdurmak istedim. Fiyatı yüksek b...
08.02.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Sakarya’daki Oyun Kampüsü’nde akülü arabalar için 220 TL’lik bakiye yüklemesi yaptık. Ancak yükleme yaptıktan sonra akülü arabaların çalışmadığını öğrendik ve bu nedenle kasaya giderek ücret iadesi talep ettik. İade talebimiz üzerine kasada görevli kasiyer,...
Bu mağazada çalışan kişi, insanlarla iletişim kurma konusunda yetersiz ve insan ilişkileri açısından gelişim gösterememiş biri gibi görünüyor. Toplum içinde bu tür kişilerin görev alması şaşırtıcıdır. İnsanlarla konuşurken göz teması kurmuyor, ters ve kaba cevaplar veriyor. Bugün yaşadığımız bir ola...
19 Şubat 2026 günü saat 17.00–17.50 civarında Eskişehir Sakarya 2. Caddede bulunan Paşa Süt şubesine alışveriş yapmak için gittim. Reyonda iki personel vardı. Benden önce gelen müşterinin ürünleri hazırlandı, ardından personel bana “Buyurun ne istemiştiniz? ” diye sordu. Biraz fazla ürün alacağım iç...
19.03.2026 tarihinde Anteplioğlu Baklava’dan Burma kadayıf almak için gittiğimde son derece kötü bir deneyim yaşadım. Ürünün kilosu yazmıyordu, ben yaklaşık 200 TL’lik ürün istemiştim ancak kasadaki genç görevli hem iptal edemiyoruz bahanesiyle beni zor durumda bıraktı hem de zorla 400 TL’lik alışve...
Yorumlar