to read complaints and reviews, or file yours.Dolap Kapağı Pistonlarında Sürekli Arıza ve Yedek Parça Sorunu
Yaklaşık 1 yıldır samet marka dolap kapağı pistonlarında sürekli olarak arıza yaşıyorum. Pistonlar çalışmıyor ve işlevini tamamen yitirmiş durumda. Ürünü yerel bir mobilyacıdan aldım ve sorun başladığından beri yedek parça temin etmekte de ciddi sıkıntı yaşıyorum. Satıcıya başvurduğumda yedek parça temin edilemediği söylendi. Ürün üzerindeki kod “E1” olarak belirtilmiş, ancak garanti kapsamında olup olmadığından emin değilim.
Sorunumun çözülmesi için yedek parça temin edilmesini talep ediyorum.
Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Ürün 1Z1E02506800487429 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
Gönderdiğiniz yedek parçalar (piston) eksiksiz elime ulaştı. Tamirini gerçekleştirdik. Çok güzel çalışıyor. Sizlere ve markanıza çok teşekkür ederiz.
