Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Samet A. Ş Ürün Kalitesi Hayal Kırıklığına Uğrattı

Şerafettin'in Teşekkür Mesajı
Satmış olduğunuz ürünün arkasında durmanız ve müşteri memnuniyetini ön planda tutmanız çok güzel ilgi ve alakanıza çok teşekkürler

Mutfak dolaplarım yaptırılırken çekmece rayları ustalar tarafından Samet marka olarak takıldı. Yaklaşık 10–15 gün önce çekmece raylarının yayları kırıldı ve şu anda çekmece tam olarak kapanmıyor, sürekli açık kalıyor.

Samet marka ürün kalitesine güvenerek tercih etmiştim ancak bu kadar kısa sürede yayların kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Kırılan ray yaylarının tarafıma temin edilmesini ve bu sorunla ilgili gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.

8 Şubat 21:10 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Ürün 1Z1E02506800534609 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

Şerafettin
19 Şubat 12:36

Satmış olduğunuz ürünün arkasında durmanız ve müşteri memnuniyetini ön planda tutmanız çok güzel ilgi ve alakanıza çok teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Samet A. Ş Çekmece Ray Tırnaklarının Kırılmasıyla Yaşanan Mağduriyet

"Samet AŞ'den Nuh Bey hızlı bir şekilde iletişime geçerek ihtiyacım olan parçayı ücretsiz olarak gönderdi. İlgilerine teşekkür ederim"

Samet A. Ş Çekmece Ray Tırnaklarının Kırılmasıyla Yaşanan Mağduriyet
Samet A. Ş Çekmece Ray Tırnaklarının Kırılmasıyla Yaşanan Mağduriyet
Samet A. Ş Çekmece Ray Tırnaklarının Kırılmasıyla Yaşanan Mağduriyet
Çözüldü

Yeni Mutfak Dolabı Çekmece Rayı Kısa Sürede Kırıldı, Ücretsiz Değişim Ve Kontrol Talebi

"Samet aş ilgilerinden dolayı teşekkür ederim firma yetkilisi arayarak hasarlı parçanın adresime gönderimi yapılacağını bildirdi"

Çözüldü

Mutfak Dolabı Çekmece Rayı Parçaları Kırıldı Yedek Parça Bulamıyorum

"Firmaya ve anında iletişime geçen Nuh beye teşekkür ediyorum hayırlı bol kazançlarınız olsun"

Mutfak Dolabı Çekmece Rayı Parçaları Kırıldı Yedek Parça Bulamıyorum
Mutfak Dolabı Çekmece Rayı Parçaları Kırıldı Yedek Parça Bulamıyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samet A. Ş Multilift Arızası

Samet A. ŞMultilift Arızası

Profil fotoğrafı
Fatih
Samet A. Ş Yedek Parça Tedariği

Samet A. Ş YedekParça Tedariği

Profil fotoğrafı
Mustafa
Samet A. Ş Duo Lift Piston Arızası Ve Tedarik Sorunu

Samet A. Ş DuoLift Piston Arızası Ve Tedarik Sorunu

Profil fotoğrafı
Burçin
Samet A. Ş Çekmece Kapanmıyor Ray Yüzünden!

Samet A. ŞÇekmece Kapanmıyor Ray Yüzünden!

Profil fotoğrafı
Emre
Samet A. Ş Pistonun Kısa Sürede Bozulması Nedeniyle Yaşanan Zorluk

Samet A. ŞPistonun Kısa Sürede Bozulması Nedeniyle Yaşanan Zorluk

Profil fotoğrafı
Buket
Samet A. Ş Çift Kapaklı Kapak

Samet A. Ş ÇiftKapaklı Kapak

Profil fotoğrafı
Mehmet