Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Samet A. Ş Ürün Kalitesi Hayal Kırıklığına Uğrattı

Şerafettin
Şerafettin
Samet A.Ş
6 Şubat 15:16224
Şerafettin'in Teşekkür Mesajı
Satmış olduğunuz ürünün arkasında durmanız ve müşteri memnuniyetini ön planda tutmanız çok güzel ilgi ve alakanıza çok teşekkürler

Mutfak dolaplarım yaptırılırken çekmece rayları ustalar tarafından Samet marka olarak takıldı. Yaklaşık 10–15 gün önce çekmece raylarının yayları kırıldı ve şu anda çekmece tam olarak kapanmıyor, sürekli açık kalıyor.

Samet marka ürün kalitesine güvenerek tercih etmiştim ancak bu kadar kısa sürede yayların kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Kırılan ray yaylarının tarafıma temin edilmesini ve bu sorunla ilgili gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.

8 Şubat 21:10 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

19 Şubat 11:22

Ürün 1Z1E02506800534609 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

Şerafettin
Şerafettin
19 Şubat 12:36

Satmış olduğunuz ürünün arkasında durmanız ve müşteri memnuniyetini ön planda tutmanız çok güzel ilgi ve alakanıza çok teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kırık Ray Frenleme Aparatları Nedeniyle Çekmeceler Sürekli Açılıyor

Akif
22 Eylül 2025 20:51221

"Teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Yeni Mutfak Dolabı Çekmece Rayı Kısa Sürede Kırıldı, Ücretsiz Değişim Ve Kontrol Talebi

Kaya
6 Aralık 2025 11:54290

"Samet aş ilgilerinden dolayı teşekkür ederim firma yetkilisi arayarak hasarlı parçanın adresime gönderimi yapılacağını bildirdi"

5
Çözüldü

Mutfak Dolabı Çekmece Rayı Parçaları Kırıldı Yedek Parça Bulamıyorum

Didem
23 Haziran 2025 12:24229

"Firmaya ve anında iletişime geçen Nuh beye teşekkür ediyorum hayırlı bol kazançlarınız olsun"

Mutfak Dolabı Çekmece Rayı Parçaları Kırıldı Yedek Parça Bulamıyorum
Mutfak Dolabı Çekmece Rayı Parçaları Kırıldı Yedek Parça Bulamıyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samet A. Ş Hüsranı!

Samet A. Ş Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Faruk
Samet A. Ş Duolift D1 Piston Arızası Ve Değişimi

Samet A. Ş Duolift D1Piston Arızası Ve Değişimi

Profil fotoğrafı
Sinem
Samet A. Ş Sürgülü Gardırop Freni

Samet A. Ş SürgülüGardırop Freni

Profil fotoğrafı
Süheyla
Samet A. Ş İnsanları Mağdur Etmeyin, Acil Firma Olarak Çözüm Üretin

Samet A. Ş İnsanlarıMağdur Etmeyin, Acil Firma Olarak Çözüm Üretin

Profil fotoğrafı
Yusuf
Samet A. Ş Bas Aç Bozuldu!

Samet A. Ş Bas AçBozuldu!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Samet A. Ş Amortisör Arızası

Samet A. Ş AmortisörArızası

Profil fotoğrafı
Ali