to read complaints and reviews, or file yours.Samet Çekmece Rayı Plastik Parçasının Kırılması Ve Ücretsiz Yedek Parça İsteği
Yaklaşık iki yıl önce Bursa’da bir mobilyacı tarafından yaptırdığım mutfak dolabında kullanılan Samet marka çekmece raylarının üzerindeki küçük plastik parçalar yaklaşık bir ay önce kırıldı ve bu nedenle çekmeceyi artık sağlıklı bir şekilde açıp kapatamıyorum.
Ürünü alırken bu parçaların bu kadar kısa sürede kırılacağını ve çekmeceyi kullanılamaz hale getireceğini hiç beklemiyordum. Şu an mutfak dolabımda ciddi bir kullanım zorluğu yaşıyorum.
Samet markasından, çekmece rayına ait kırılan bu plastik parçaların yedek parça olarak tarafıma gönderilmesini, mümkünse bunun ücretsiz olarak karşılanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili bana ulaşarak yardımcı olmalarını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz durum, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından incelenmek üzere teknik tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme yapacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde her zaman ekip olarak destek olmaktan memnuniyet duyacağımız iletir, iyi günler dileriz. Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K.
Samet a. Ş ekibine hızlı ve ücretsiz yedek parça gönderimi için teşekkür ederim. Hizmetinizden çok memnun kaldım.
Ürün 1Z1E02506800549906 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
