Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırılan Çekmece Rayı Plastik Tırnağı İçin Yedek Parça Temini Sağlanamıyor

Kırılan Çekmece Rayı Plastik Tırnağı İçin Yedek Parça Temini Sağlanamıyor
Kırılan Çekmece Rayı Plastik Tırnağı İçin Yedek Parça Temini Sağlanamıyor
69

Samet a. Ş. markasına güvenerek Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldığım çekmece rayının plastik tırnağı kısa süre önce kırıldı. Şu anda rayın sağlıklı çalışabilmesi için 2 adet plastik tırnak parçasına ihtiyacım var; ancak yedek parçayı hiçbir şekilde temin edemiyorum.

Elimde fatura veya sipariş numarası bulunmuyor çünkü ürünü alalı uzun zaman oldu, fakat sorun kırılan plastik tırnakla ilgili ve istenirse kırılan parçanın fotoğrafını da paylaşabilirim.

Samet a. Ş.’nin, ücretli de olsa bu kırılan plastik tırnakların tedarik edilmesi konusunda bana yardımcı olmasını rica ediyorum.

4 Mayıs 08:22 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz durum, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından incelenmek üzere teknik tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme yapacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde her zaman ekip olarak destek olmaktan memnuniyet duyacağımız iletir, iyi günler dileriz. Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K.

8 Mayıs 09:50

Ürün 1Z1E02506800556318 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Samet A.Ş Çekmece Rayı Tırnak Sorunu Ve Yedek Parça Talebi

404

"Sorun kısa sürede çözülmüştür firmaya teşekkür ederiz."

Çözüldü

Mutfak Çekmecesi Rayı İçin Uyumlu Plastik Tırnak Parçası Bulamıyorum, Çözüm Bekliyorum

212

"Teşekkürler sorunum beklediğimizden çok daha kısa sürede çözüldü. Kazancınız bol olsun."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samet A. Ş Multilift Katlanır Kapak Arızası

Samet A. ŞMultilift Katlanır Kapak Arızası

Profil fotoğrafı
Oğuz
Samet A. Ş  Sürgü Mekanizma Problemi

Samet A. Ş  SürgüMekanizma Problemi

Profil fotoğrafı
Selçuk
Samet A. Ş Yedek Parça Tedariği

Samet A. Ş YedekParça Tedariği

Profil fotoğrafı
Mustafa
Samet A. Ş Duo Lift Piston Arızası Ve Tedarik Sorunu

Samet A. Ş DuoLift Piston Arızası Ve Tedarik Sorunu

Profil fotoğrafı
Burçin
Samet A. Ş Çekmece Kapanmıyor Ray Yüzünden!

Samet A. ŞÇekmece Kapanmıyor Ray Yüzünden!

Profil fotoğrafı
Emre
Samet A. Ş Pistonun Kısa Sürede Bozulması Nedeniyle Yaşanan Zorluk

Samet A. ŞPistonun Kısa Sürede Bozulması Nedeniyle Yaşanan Zorluk

Profil fotoğrafı
Buket