to read complaints and reviews, or file yours.Duo Lift Mekanizmalı Üst Mutfak Dolap Kapaklarının Açık Tutamaması Ve Güvenlik Riski
Sametglobal markasına ait Duo Lift mekanizmalı üst mutfak dolap kapaklarımda uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 yılı aşkın süredir oturduğum evde bu sistemler ilk günden beri dolap kapaklarını düzgün şekilde açık tutmuyor, zaman içinde de sorun giderek arttı ve şu anda kapaklar hiç açık durmuyor. Üst üste iki ayrı dolap kapağında, özellikle alttaki kapağın kaldırılmasıyla açılan sistemde, her iki seri kapakta da aynı problem bulunuyor.
Baş hizasında bulunan bu dolap kapaklarının ani şekilde düşmesi günlük kullanımda hem büyük zorluk yaratıyor hem de kafa seviyesinde olduğu için güvenlik açısından ciddi risk oluşturuyor. Büyük bir parça yerleştirirken başımızla kapağı tutmak zorunda kalıyoruz, bu da hem ergonomik değil hem de olası kazalara davetiye çıkarıyor.
Sametglobal’den, Duo Lift mekanizmalı bu dolap kapaklarındaki sorunun incelenmesini, gerekiyorsa mekanizmaların ücretsiz veya makul şartlarda uygun yedekleriyle değiştirilmesini ve güvenli bir şekilde kullanılabilecek hale getirilmesini talep ediyorum. Ürüne dair teknik yönlendirme, servis veya parça desteği konusunda tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Merhaba, Ürün 1Z1E02506800610991 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
