to read complaints and reviews, or file yours.Samet A. Ş. Çekmece Fren Tırnakları Kırıldı, Yedek Parça Talebi
Mutfak dolabımda kullanılan Samet a. Ş. Markalı çekmece sistemlerinde fren sistemi tırnakları kırıldığı için çekmeceler artık düzgün kapanmıyor. Bu sorun yaklaşık 5–6 aydır devam ediyor ve kırılan parçalara uygun yedek parça bulamıyorum.
Ürünün yedek parçasına ulaşamadığım için çekmeceleri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Samet a. Ş.’nin bu fren sistemi tırnakları için tarafıma uygun fiyatlı yedek parça temini konusunda yardımcı olmasını, gerekirse yönlendirme yaparak nereden temin edebileceğim konusunda bilgi vermesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz durum, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından incelenmek üzere teknik tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme yapacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde her zaman ekip olarak destek olmaktan memnuniyet duyacağımız iletir, iyi günler dileriz. Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K.
Ürün 1Z1E02506800553544 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
Firma hızlı dönüş yaptı. Sorunumu çözdüler. Gerekli olan yedek parçayı tarafıma ücretsiz gönderdiler. Firmanın ürünleri kaliteli. Çözüm odaklı firma ve yetkililerine teşekkür ederim.
