to read complaints and reviews, or file yours.Samet Çekmece Rayı Kırılan Parçanın Yedek Parça Temini Talebi
Samet marka çekmece rayımızı yaklaşık 1 senedir kullanıyoruz. Rayı tutan kilit parçalardan birinin kırılması nedeniyle çekmece rayı şu anda çalışmıyor. Kırılan parçayı yedek parça olarak piyasada bulamıyorum. Satış noktalarında sadece tam takım olarak satıldığını, bunun da oldukça yüksek maliyetli olduğunu görüyorum ve sırf küçük bir parça için komple takım almak zorunda kalmanın tüketici açısından adil olmadığını düşünüyorum.
Benim talebim, sadece kırılan parçanın yedek parça olarak tarafıma temin edilmesi yönünde. Bu konuda Samet’in yedek parça desteği sağlamasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Ürün 1Z1E02506800526663 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
Emeği geçen arkadaşa teşekkür ediyorum. Avrupa standardında müşteri deneyimi yaşattılar.
