to read complaints and reviews, or file yours.Afeks Dolaplarındaki Samet Duolift Amortisörlerinin Hızlı Gaz Kaybı Ve Yedek Parça Bulunamaması
Afeks firmasından aldığım dolaplarda kullanılan Samet duolift amortisörlerle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum;
Dolap kapaklarında kullanılan bu amortisörler yaklaşık 1–2 yıl içinde gazını tamamen kaybetti ve kapaklar artık düzgün şekilde kalkmıyor.
Sorunla ilgili parça temini için görüştüğümde, stokta olmadığı söylendi. 4 dolapta toplam 8 adet amortisör bulunuyor ve 6’sı e1 ve 2 tanesi d1, hepsinin değişmesi gerekiyor.
Ürünün bu kadar kısa sürede işlevini yitirmesi ve sonrasında yedek parçaya ulaşılamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Dolap kapaklarında kullanılan bu Samet duolift amortisörler için toplam 8 adet yeni parça temin edilmesini ve dolapların tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
