to read complaints and reviews, or file yours.Alveus Diamond Davlumbazı Tavan Askı Aparatı Eksik, Satıcı Gönderimde Gecikiyor
Trendyol üzerinden 11011187295 sipariş numarasıyla Alveus Diamond 60 cm ankastre davlumbaz satın aldım. Ürün 3 Mart’ta elime ulaştı ancak kutunun içinden tavan askı aparatı eksik çıktı ve bu parça olmadığı için davlumbazı şu an kesinlikle kullanamıyorum.
Eksik parça için satıcı mağazayla WhatsApp üzerinden geçen hafta boyunca görüştüm. Eksik olan tavan askı aparatını göndereceklerini söylemelerine rağmen sürekli erteliyorlar. Cumartesi günü kargoya verileceği söylendi, bugün tekrar sorduğumda ise hâlâ kargoya verilmediğini, sadece tekrar göndereceklerini ifade ediyorlar. Somut bir işlem yapılmadığı için mağduriyetim devam ediyor.
Ürünü kredi kartıyla satın aldım ve ücretini tam olarak ödemiş olmama rağmen ürünü kullanamıyorum. Eksik olan tavan askı aparatının hiçbir gecikme olmadan, acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Eksik tavan askı aparatı nedeniyle davlumbazı kullanamadım. Parça geldi ancak kurulumunu yaptırmak için mağaza sürekli erteliyor, bu yüzden ürünü hâlâ çalışıp çalışmadığını bilemiyorum.
