İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Çözümsüzlük
- İade taleplerinin reddi: 5 şikayette ürünlerin 'açılıp denenmiş' veya 'kullanıcı hatası' olduğu gerekçesiyle iade reddediliyor.
- Geri ödeme gecikmeleri: 2 şikayette Hakem Heyeti kararına rağmen ödeme yapılmadığı ve 17 gün beklendiği belirtiliyor.























