to read complaints and reviews, or file yours.Saloni Keten Koltuk Kumaşının Aşırı Terletmesi
Saloni Mobilya mağazasından sipariş verdiğimiz köşe koltuk takımımız verilen süre içinde teslim edildi. Koltuk kumaşını özellikle en serin tutacak kumaş olsun diyerek onların önerisine bıraktık ve keten olmasını tavsiye ettiler. Yaklaşık 2 haftadır kullanıyoruz daha doğrusu kullanamıyoruz. Çünkü koltuk aşırı derecede terletiyor, ketenden çok polyester kumaş gibi. Salonumuzda kadife bir koltuk var en çok terletmesi gereken o kumaş cinsi iken onda bile bu kadar rahatsızlık hissetmiyorsunuz. Yaklaşık 10 yıldır kullandığımız İder marka koltuklarımızın kumaşında asla böyle bir sorun yaşamamıştık. Uzun süredir tüm markaların koltuklarını incelemiş ve Saloni markasının müşteri memnuniyetine verdiği önemi de görünce bu koltukları almaya karar vermiştik. Bu konudaki mağduriyetimizin giderilmesi için gerekenin yapılmasını rica ederiz. Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz; Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizle ilişkilerimiz satışla birlikte sona ermez; aksine ürünlerimizi satın almalarıyla birlikte başlar ve %100 müşteri memnuniyeti ilkesi üzerinden devam eder. Şikayetiniz ilgili birimler tarafından işleme alınmış olup, en kısa sürede sizlere geri dönüş yapılacaktır. Hizmet verdiğimiz tüm müşterilerimiz istek, şikayet ve önerilerini, her kanaldan (çağrı merkezi), e-posta, faks, mektup, sosyal medya, bayi rahatlıkla iletilebilmektedir. Hizmet kalitemizi en üst seviyeye çıkarabilmemiz için, ürün ve hizmetlerimiz hakkındaki düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz.
