Stok Yok İddiası Ve İade Reddi Nedeniyle Sipariş İptali Ve Tam Geri Ödeme Talebi

11 Haziran saat 12.00 civarında Instagram üzerinden Stepstoretr sayfasından Salomon xt-6 beyaz model ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 3.346 TL olarak gerçekleştirdim.

Siparişten sonra ellerinde stok olmadığını, ürünün geleceğini beklediklerini söylediler. Bunun üzerine iade talep ettiğimde ise sadece değişim yapabildiklerini, ücret iadesi yapamayacaklarını ilettiler. Şu anda ne sipariş verdiğim ayakkabıyı gönderiyorlar ne de ödediğim tutarı iade ediyorlar.

Hiçbir şekilde mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle, 3.346 TL tutarındaki ödemenin, ürünü göndermeden derhal ve eksiksiz olarak kartıma iade edilmesini talep ediyorum.