to read complaints and reviews, or file yours.Su Geçirmez Olması Gereken Ayakkabının Ön Kısmından Su Alması Ve Geri Ödeme Talebi
Balıkesir 10 Burda SuperStep mağazasından geçen yıl Kasım–Aralık ayı gibi yaklaşık 10.999 TL ödeyerek Salomon X-Ultra Gore-Tex 360 model ayakkabı satın aldım. Su geçirmez olması gereken bu ürünü kullanırken ayakkabının ön kısmından su aldığını fark ettim.
Bu sebeple Temmuz ayında ürünü incelemeye verdim, ancak tarafıma iki kez ret dönüşü yapıldı. En son 15.09.2026 tarihinde tekrar incelemeye verdim ve yaklaşık 10 gün içinde yine olumsuz cevap aldım. Buna rağmen, yaşadığım su alma problemine ilişkin net bir açıklama yapılmadı, raporda somut bir gerekçe belirtilmedi ve sorunuma dair tatmin edici bir yanıt alamadım.
Su geçirmez özellik vaadiyle satılan bir ayakkabının ön kısımdan su almasını, üstüne iki kez başvuru yapmama rağmen sorunun dikkate alınmamasını kabul edemiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekirse inceleme raporunu da paylaşmaya hazırım. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
