İki Salomon Ayakkabısında Aynı Yırtılma Sorunu, İade Talebi

15.03.2025 tarihinde İzmir Novada AVM’deki Sporthink mağazasından iki adet Salomon marka ayakkabı satın aldım. Her iki ayakkabının da iç kısımlarında, bağcıkların geçtiği bölgelerde yaklaşık üçüncü aydan itibaren yırtılmalar başladı ve kullanmaya devam ettikçe bu deformasyon arttı.

Aynı mağazadan, aynı tarihte aldığım iki farklı ayakkabıda da aynı sorunun yaşanması sebebiyle ürünleri incelemeye gönderdim; ancak bana “üretim aşamasından kaynaklanmamış” denilerek ret cevabı verildi. İki üründe de benzer şekilde aynı noktadan yırtılma olması, kullanım hatasıyla açıklanamayacak kadar dikkat çekici bir durumdur.

Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de aynı sorunun tekrar yaşanmaması adına, her iki ayakkabım için de ödediğim toplam bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünlerdeki sorunun fotoğraflarını da şikayetime ekleyerek durumu açıkça göstereceğim.