to read complaints and reviews, or file yours.Salamis By Conti Resort’ta Yetersiz Hizmet Ve Güvenlik Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
4 Ekim - 5 Ekim 2025 tarihlerinde Salamis by Conti Resort’ta 1902 numaralı odada konakladım. Otelde neredeyse hiçbir aktivite bulunmuyor, voleybol dahi oynanamıyor ve aktiviteler tamamen yetersiz. Havuzlar temizlenmiyor, havuz merdiveni kırık olduğu için havuzdan çıkarken ciddi şekilde yaralanma riskiyle karşı karşıya kalıyorsunuz. Kaydıraklardaki boyalar tamamen kalkmış durumda; kayarken ya sırtınız çiziliyor ya da şortunuz yırtılıyor. Corner Cafe ve havuz alanında da benzer sorunlar mevcut.
Halkla ilişkilerde görevli personelin turizmle veya hizmetle hiçbir ilgisi yok, tamamen rastgele oturtulmuş gibi davranıyorlar. Özellikle Türk müşterilere karşı ilgisiz ve umursamaz bir tavır sergileniyor, yabancı müşterilere ise çok daha fazla ilgi gösteriliyor. Yetkililere şikayetlerimi ilettiğimde ise “Odanıza gidip maç izleyin” şeklinde ilgisiz ve çözüm sunmayan bir yanıt aldım.
Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle otelde konaklamaya devam etmek istemiyorum ve erken ayrılmak istiyorum. Otelin kendi internet sitesi üzerinden, Cavit O*** adına 65.000 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ücret iadesi talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
4-9 Ekim tarihleri arasında İskele bölgesindeki Salamis by Conti Otel’de, Ultra her şey dahil konseptte konakladım. Otelin kafesinde üç adet televizyon bulunmasına rağmen, Göztepe taraftarı olarak Göztepe–Başakşehir maçını izlemek istedim fakat tüm televizyonlarda yalnızca Samsunspor–Fenerbahçe maçı yayınlanıyordu. O anda kafede toplamda 20 kişi bile yoktu ve bir gün önce Eyüpspor ile arsenal maçları ayrı ayrı yayınlanmıştı. Yaklaşık 20 dakika boyunca çalışanlardan rica etmeme rağmen, bana sadece “Odanızda izleyin” şeklinde bir cevap verildi.
Bu durum hem beni hem de kızımı oldukça üzdü. Ayrıca, ileride yapılacak olan etkinliklerde de benzer bir yaklaşım sergileneceği söylendi. Ultra her şey dahil konseptte, misafirlerin taleplerinin bu şekilde karşılanmaması ve ilgisiz davranılması kabul edilemez.
1902 numaralı oda sakini olarak, Göztepe camiasından ve kızımdan özür dilenmesini talep ediyorum.
