Rezervasyon Krizi: Balayı Hayal Kırıklığı


13-18 Ağustos 2025 tarihleri arasında Agoda aracılığıyla Salamis Bay Conti Kıbrıs oteline 5 gece 6 gün olmak üzere balayı çifti olarak rezervasyon yaptırdık. Biletlerimizi aldık. Kendilerine WhatsApp aracılığıyla ulaştığımızda böyle bir rezervasyonun gözükmediğini söylediler. Bizde nasıl olur diyerek bilgilerimizi tekrardan attık fakat sonuç alamadık, sizin aracılığınızla tekrar rezervasyon yapalım diğerini iptal edelim dedik bizim aldığımız fiyatın 20bin üstü söylendi. Agoda ile görüştüğümüzde ise onlarla iletişime geçildiği, mail atılarak ismimizin sorulduğu söylendi. Otel bunu asla kabul etmedi. Bir tarafın yalan söylediği besbelli. Olan bize ve uçak biletlerimize oldu. Ve asıl komik olana geliyorum. Asla ters bir davranışımız olmamasına rağmen (ki sadece WhatsApp'tan iletişime geçebiliyoruz yazışmalar kanıtlıdır) nişanlımı engellediler. Nedenini sorduğumda yanlışlıkla engellemişiz? Dendi. Muhatap yok, çözüm yok, iletişim asla yok, üstüne engelleniyoruz? Sizin gibi köklü bir otele yakışıyor mu?! Lütfen yetkili birinin benimle iletişime geçmesini istiyorum. Olan rezervasyonumuz devam etsin, yeterince mağdur olduk, uçak biletlerimiz de yanmasın!



Sorunu çözdüler mi? Aynı sorun ile karşılaştım.