Rezervasyon İptali Ve Fiyat Artışı İle Mağduriyet

13-18 Ağustos 2025 tarihleri arasında Agoda aracılığıyla Salamis Bay Conti Kıbrıs oteline 5 gece 6 gün olmak üzere balayı çifti olarak rezervasyon yaptırdık. Biletlerimizi aldık. Kendilerine WhatsApp aracılığıyla ulaştığımızda böyle bir rezervasyonun gözükmediğini söylediler. Bizde nasıl olur diyerek bilgilerimizi tekrardan attık fakat sonuç alamadık, sizin aracılığınızla tekrar rezervasyon yapalım diğerini iptal edelim dedik bizim aldığımız fiyatın 20bin üstü söylendi. Agoda ile görüştüğümüzde ise onlarla iletişime geçildiği, mail atılarak ismimizin sorulduğu söylendi. Otel bunu asla kabul etmedi. Bir tarafın yalan söylediği besbelli. Olan bize ve uçak biletlerimize oldu. Ve asıl komik olana geliyorum. Asla ters bir davranışımız olmamasına rağmen (ki sadece WhatsApp'tan iletişime geçebiliyoruz yazışmalar kanıtlıdır) nişanlımı engellediler. Nedenini sorduğumda yanlışlıkla engellemişiz? Dendi. Muhatap yok, çözüm yok, iletişim asla yok, üstüne engelleniyoruz? Sizin gibi köklü bir otele yakışıyor mu?! Lütfen yetkili birinin benimle iletişime geçmesini istiyorum. Olan rezervasyonumuz devam etsin, yeterince mağdur olduk, uçak biletlerimiz de yanmasın!


Agoda aracılığıyla aylar önce yapmış olduğum rezervasyonum onaylı ve ücreti ödenmiş olmasına rağmen üstelik gitmeden 1 gün önce teyit ettirmiş olduğum halde giriş günümde rezervasyonun görünmediğini belirterek otelin güvenlik noktasından içeri alınmadım. Güvenlikteki arkadaşa otele girmek istediğimi...
Obilet sitesinden 25 ve 26 Nisan için oda satın aldık. 23 nisanda yaşanan İstanbul depremi dolayısıyla iptal etmek istediğimizi söyledik böyle bir durum yaşanırken adalara gidemeyecektik ve zaten otelin odaları müsaitti onları etkileyen bir durum olmayacaktı ama kabul etmediler. Satın aldığımız 2 gü...
Yorumlar