Online Sınav Sistem Hatası Nedeniyle Sınav Hakkımın Yanması
10 Ekim ile 15 Ekim tarihleri arasında Sausem sertifika programı kapsamında girmem gereken online sınava, sisteme giriş yaptığım halde erişim sağlayamadım. Sınav ekranı açılmadığı için sınava katılamadım. Son güne kadar bekleyip sistemsel bir hata düzelir diye umut ettim, bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ancak sınav hakkım bu nedenle yanmış oldu.
Ç***** B**** olarak sınav hakkımın tekrar tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunun ilk kez yaşandığını ve tamamen online ortamda gerçekleştiğini belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Öğrencimiz, Sakarya Üniversitesine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Sınav süreçleriyle ilgili adaylarımıza yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Ancak, gerekli kimlik bilgilerinize erişemediğimiz için kaydınızı ve yaşadığınız sorunu tespit edemiyoruz. Ayrıca iade talepleri aday işlemleri panelinden yapılabilmektedir. Farklı soru ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Stratejik Planlama Kalite Yönetim Sistemleri Şube Müdürlüğü Sakarya Üniversitesi





