to read complaints and reviews, or file yours.Sakarya Üniversitesi SAUSEM Portalında Giriş Sorunu Nedeniyle Eğitim Son Gününde Mağduriyet
Sakarya Üniversitesi Sürekli Eğitim Uygulama ve Araştırma Merkezi (sausem) bünyesinde onaylanan “İşveren ve İşveren Vekili için İş Sağlığı ve Güvenliği Eğitimi” programına 202486 başvuru numarası ile kayıt oldum. Ancak programın son günü olan 30 Haziran 2026 tarihinde sisteme erişim sağlayamadığım için ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.
Eğitim portalına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Kullanıcı adı veya parola hatalı” uyarısı alıyorum. Hem kullanıcı adı hem de şifre bilgilerimin doğruluğundan emin olmama rağmen, sauport ve sabis üzerinden farklı giriş yöntemlerini de denedim ancak hiçbirinden sisteme giriş yapamadım.
Durumun aciliyeti ve eğitimin son gününde olmamız nedeniyle, yaşadığım sorunu ekran görüntüleriyle birlikte s*****@sakarya.edu.tr adresine e-posta ile ilettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süre bu gece dolacağı için, tamamen sistem kaynaklı bu hata yüzünden eğitimi tamamlayamama riskiyle karşı karşıya bırakıldım.
Bu sorunun sistem yetkilendirmesinden ve teknik bir hatadan kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle, öncelikle sisteme girişimin acilen sağlanmasını, ardından da yaşadığım zaman kaybı ve erişim engeli nedeniyle tarafıma ek süre tanınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kurum yetkililerinin konuya ivedilikle dönüş yapmasını ve çözüm üretmesini bekliyorum.
İşveren ve İşveren Vekili İSG Eğitimi portalında yaşadığım teknik giriş problemiyle ilgili oluşturduğum bildirime, Sakarya Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi (saüsem) son derece hızlı, yapıcı ve çözüm odaklı bir yaklaşım gösterdi. Yaşanan kullanıcı girişi aksaklığını kısa sürede düzelterek portal erişimimi açtılar ve maile verdikleri hızlı yanıtla ek süre tanıyarak eğitimi başarıyla tamamlamama destek oldular. Mağduriyetimi hızla gideren ve süreci yakından takip eden Sakarya Üniversitesi ve saüsem ekibine ilgi ve nezaketleri için çok teşekkür ederim.
