Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Online Sınav Açılmıyor, Sertifika Tamamlanamıyor

Şilan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkür ederim.”

Sakarya Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi bünyesinde yer alan 4-6 Yaş Grubu Çocuk Eğitimi ve Etkinlikleri Sertifika Programına 2–30 Eylül tarihleri arasında 2.700 TL ödeyerek online olarak kayıt yaptırdım ve eğitim portalına giriş yaptım. Sistemde sınav haftası 25–30 Eylül olarak görünmektedir.

Ancak 26.09.2026 ve 29.09.2026 tarihlerinde gün içinde defalarca kez sınava girmeyi denememe rağmen sınav ekranı bir türlü açılmamaktadır. “Sınava Başlamak İçin Tıklayınız” butonuna tıklayıp “Sınav Şartlarını Kabul Ediyorum” kutucuğunu işaretlememe rağmen sınav başlamıyor, herhangi bir hata uyarısı da almıyorum. Bu nedenle sınavımı olamıyor ve emek verdiğim eğitim sürecini tamamlayamıyorum.

Sınav ekranının açılmaması sorunumu acilen inceleyip çözmenizi, gerektiği takdirde sınav hakkımın korunarak telafi imkanı sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

30 Eylül 11:26 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Öğrencimiz, Sakarya Üniversitesine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Başvurunuz incelenmiştir. Ancak başvurunuzda kimlik ve eğitim programına ilişkin yeterli bilgiler yer almadığından, sistem üzerinden kayıt ve sınav durumunuza ilişkin sağlıklı bir inceleme yapılamamıştır. Şu an itibarıyla sınav sisteminde genel bir sorun tespit edilmemiş olup, diğer adayların sınavlarını başarıyla tamamladıkları görülmektedir. Yaşadığınız sorunun ayrıntılı olarak incelenebilmesi ve gerekli desteğin sağlanabilmesi için saüsem iletişim kanallarımız üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Sorunun tespit edilmesi halinde, eğitim sürecinizin sorunsuz şekilde tamamlanabilmesi için gerekli desteği ve kolaylığı sağlamaktan memnuniyet duyarız. Farklı soru ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Stratejik Planlama Kalite Yönetim Sistemleri Şube Müdürlüğü Sakarya Üniversitesi

Şilan
30 Eylül 13:29

[email protected] adresinize gönderim sağladım. Bugün belirlenen sınav tarihinin son günü. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Ve bugün giriş yapamamam durumunda sınav için ek süre talep ediyorum.

Şilan
30 Eylül 15:40

.

Şilan
30 Eylül 16:21

Sorunum çözüldü teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sakarya Üniversitesi Sausem Eğitim Portalına Giriş Sorunu Ve Destek Eksikliği

Sakarya Üniversitesi SAÜSEM Proje Yazma ve Hazırlama Sertifika Programı’na kayıt oldum ve başvuru işlemlerim eksiksiz şe...

Çözüldü

Sakarya Üniversitesi SAUSEM Portalında Giriş Sorunu Nedeniyle Eğitim Son Gününde Mağduriyet

"İşveren ve İşveren Vekili İSG Eğitimi portalında yaşadığım teknik giriş problemiyle ilgili oluşturduğum bildirime, Sakarya Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi (saüsem) son derece hızlı, yapıcı ve çözüm odaklı bir yaklaşım gösterdi. Yaşanan kullanıcı girişi aksaklığını kısa sürede düzelterek portal erişimimi açtılar ve maile verdikleri hızlı yanıtla ek süre tanıyarak eğitimi başarıyla tamamlamama destek oldular. Mağduriyetimi hızla gideren ve süreci yakından takip eden Sakarya Üniversitesi ve saüsem ekibine ilgi ve nezaketleri için çok teşekkür ederim."

Sakarya Üniversitesi SAUSEM Portalında Giriş Sorunu Nedeniyle Eğitim Son Gününde Mağduriyet
Sakarya Üniversitesi SAUSEM Portalında Giriş Sorunu Nedeniyle Eğitim Son Gününde Mağduriyet