Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sınav Tarihi Belirsizliği Nedeniyle Mağdur Oldum Ve Yeniden Sınav Ya Da Ücret İadesi İstiyorum

Sarı'nın Teşekkür Mesajı
Sorunum giderildi. Teşekkür ederim.

Sausem üzerinden 4-6 yaş çocuk gelişimi ve eğitimi sertifika programına 15.12.2025 tarihinde başvuru yaptım. Başvurudan sonra sisteme ara ara girip sınav tarihini kontrol etmeme rağmen hiçbir yerde net bir sınav tarihi yazmıyordu. Bu yüzden sadece düzenli olarak sisteme bakmakla yetindim.

11 Ocak’ta amcam vefat ettiği için birkaç gün boyunca cenaze nedeniyle sisteme hiç bakamadım. 18 Ocak Pazar günü yeniden kontrol ettiğimde ekranda “sınava giriş için tıklayınız” benzeri bir ifade gördüm, sınavın başladığını düşündüm ve çalışıp girebilmek için hazırlanmaya karar verdim. 19 Ocak’ta sınava girmeyi denediğimde sistem izin vermedi, 20 Ocak’ta tekrar denedim yine olmadı. Tarih hâlâ ekranda net yazmadığı için daha detaylı araştırma yaptım ve ancak bir yerlere girip inceleyerek sınav tarihinin 10–15 Ocak olduğu ve “giriş yapmadınız” şeklinde göründüğünü fark ettim.

Sınav tarihinin önceden sistemde açık ve net bir şekilde görünmemesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Tarih açıkça yazılmış olsaydı, yoğun ve zor bir dönemde olsam bile kendime mutlaka zaman ayırıp sınava girmeye çalışırdım. Bu nedenle, tarafıma yeniden sınav hakkı tanınmasını, eğer bu mümkün değilse de 15 Aralık’ta kredi kartımdan tahsil edilen 1750 TL başvuru ücretimin iadesini talep ediyorum.

Sarı
24 Ocak 01:56

Şikayetim ile ilgili hala bir gelişme yaşanmadı. Diğer şikayetlere cevap verilen surelere baktım da hemen dönüş yapılmış

2 Şubat 11:04 (Şikayetten 12 gün sonra)

Değerli Öğrencimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz kayıp nedeniyle başsağlığı dileklerimizi iletmek isteriz. Bu süreçte yaşadığınız zorlukları anlayışla karşılıyoruz. Bilgilendirmek isteriz ki, 4–6 Yaş Çocuk Gelişimi ve Eğitimi Sertifika Programı’na başvuru sırasında sınav tarihleri başvuru sayfasında yer almakta olup, ayrıca aday işlemleri panelinizde görüntülenebilmektedir. Buna rağmen yaşadığınız karışıklık nedeniyle mağduriyetinizi dikkate alarak tarafınıza yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bu kapsamda: Eğitim erişiminiz 15 Şubat 2026 tarihine kadar uzatılmıştır. 10–15 Şubat 2026 tarihleri arasında dilediğiniz gün ve saatte çevrim içi olarak sınava giriş yapabilirsiniz. Yeni sınav hakkınız tanımlanmış olup, bu süre içerisinde sistem üzerinden sınava giriş yapmanız yeterli olacaktır. Herhangi bir sorunuz olması halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Bu konu ile ilgili olarak ya da farklı soru ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Stratejik Planlama Kalite Yönetim Sistemleri Şube Müdürlüğü Sakarya Üniversitesi

Sarı
2 Şubat 23:39

Sorunum giderildi. Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sakarya Üniversitesi Sausem Eğitim Portalına Giriş Sorunu Ve Destek Eksikliği

Sakarya Üniversitesi SAÜSEM Proje Yazma ve Hazırlama Sertifika Programı’na kayıt oldum ve başvuru işlemlerim eksiksiz şe...

5
Çözüldü

Sakarya Üniversitesi Sausem Sertifika Sınav Tarihi Tarafıma Bilgilendirmedi

"Yetkililer ve ilgileri için teşekkür ederim. Sorunum olumlu yönde çözüme kavuştur. Sevgilerimle. İşini iyi yapan güzel insanlara..."