Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yedi Aylık Gecikme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Diş Çekiminde Acil Randevu Talebi

Filiz'in Teşekkür Mesajı
“Sorunumla ilgilendiğiniz için çok teşekkürler ederim”

Ocak ayından bu yana Sakarya Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi Hastanesi’nde diş çekimi için bekliyorum. Bu süreçte bana “en kısa sürede aranacaksınız” denmesine rağmen üzerinden yaklaşık yedi ay geçti ve hâlâ herhangi bir randevu verilmedi.

Bu süre içinde hastaneyi 3–4 kez telefonla aradım, her seferinde yoğunluk olduğu, geri dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Herhangi bir randevu kaydı, numara ya da sorumlu doktor bilgisi de tarafıma verilmedi.

Bekledikçe çekilmesi gereken dişim zamanla kırıldı ve şu an sadece kökü kaldı. Bu nedenle ağrılarım arttı, günlük yaşamımı ve yemek yememi zorlaştıran bir sağlık sorunu haline geldi. Sağlık açısından daha ciddi problemlere yol açmasından endişe ediyorum.

Ocak ayından bu yana devam eden bu mağduriyetimin giderilmesi için tedavime öncelik verilmesini ve diş çekimi işleminin artık daha fazla gecikmeden planlanarak tarafıma net bir randevu tarihi bildirilmesini talep ediyorum.

17 Temmuz 09:55 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Hastamız, Sakarya Üniversitesine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Diğer taraftan kimlik bilgilerinize ulaşamadığımızdan şikayetinizle ilgili gerekli kontrolleri sağlayamadık. Bize ulaşmanız halinde gerekli kontrolleri sağlamamız mümkün olacaktır. Bu konu ile ilgili ya da farklı soru ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Stratejik Planlama Kalite Yönetim Sistemleri Şube Müdürlüğü Sakarya Üniversitesi

Filiz
17 Temmuz 23:17

Merhaba size nasıl ulasa bilirim kimlik bilgilerimi nasıl ulaştıra bilirim size

Filiz
21 Temmuz 19:09

Sorunumla ilgilendiğiniz için çok teşekkürler ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Acil Diş Tedavisi İçin Randevu Bulamama Sorunu

İstanbul Üniversitesi Çapa Diş Hekimliği Fakültesi’nden iki gündür randevu almaya çalışıyorum ancak bir türlü ulaşamıyor...

Ondokuz Mayıs Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi Sorunun Kaynağı Bulunamadı Çözüm Sunulmadı

Nisan ayında Samsun Diş Fakültesi’nde kanal tedavisi oldum. Tedavimi stajyer bir öğrenci yaptı, e** Hoca ise dişime ilaç...

1 Destek