to read complaints and reviews, or file yours.Ücret Bilgisi Verilmeden Başlanan Diş Taşı Temizliği Ve Ağrılı Deneyim
15 Eylül 2026 tarihinde Sakarya Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi’ne diş taşı temizliği için gittim. İşlem için koltuğa yattıktan sonra herhangi bir ücret bilgisi verilmeden direkt olarak kontroller ve tedaviye başlandı. Üniversite hastanesinde, özellikle de öğrencilerin işlem yaptığı bir fakültede, ücret bilgisinin işleme başlamadan önce açıkça söylenmesi gerektiğini düşünüyorum. Özel diş klinikleriyle aynı ücret alınacaksa, en azından tedavimi uzman bir doktorun yapmasını, stajyerlerin değil, tercih ederdim.
Ayrıca yapılan diş taşı temizliği sırasında dişlerim işlem boyunca çok acıdı ve işlem bittikten sonra da dişlerimdeki ağrı hâlâ devam ediyor. Temizlik tamamlandıktan sonra normalde yapılması gereken, ağzın suyla çalkalanıp temizlenmesi işlemi de hiç yapılmadı. Hem süreçten hem de tedavi kalitesinden hiç memnun kalmadım.
Ücret bilgisinin işlem öncesinde net ve şeffaf şekilde verilmesini, diş taşı temizliği gibi işlemlerde hastanın konforuna ve ağrı yaşayıp yaşamadığına daha fazla dikkat edilmesini ve işlemin sonunda ağız temizliğinin eksiksiz yapılmasını istiyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.
Değerli Hastamız, Sakarya Üniversitesine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Talebinizle ilgili olarak ücretli işlem yapılacak tüm hastalarımıza kayıt esnasında ve takiben başvurulan bölümde ücret bilgisi verilmektedir. Hastalarımıza işlemleri öğrencilerin yaptığı bilgisi de yine işlem öncesinde verilmektedir. Bu bilgilerin tarafınıza verilmemiş olması bir iletişim yetersizliğidir ve personellerimiz ile öğrencilerimiz bu konuda bilgilendirilecektir. İşlem esnasında ve sonrasında karşılaşılacak durumlar ve yapılacaklar konusunda genel bilgilendirme ilgili bölüm tarafından hastaya yapılmaktadır. Yaşadığınız sorunlar ilgili bölüme iletilmiştir. Bu konu ile ilgili olarak ya da farklı soru ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Stratejik Planlama Kalite Yönetim Sistemleri Şube Müdürlüğü Sakarya Üniversitesi
