Yaşlı Hastalara Randevu Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Tamamlanmamış Diş Protezi Tedavisi
Sakarya Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi’nde yaklaşık Mayıs 2025’ten bu yana protez tedavimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 7 aydır birkaç kez tedavi gördüm, en son gittiğimde R**** Bey ilgilenmişti ve o dönem tedavimle yakından ilgileniliyordu. Ancak R**** Bey ayrıldıktan sonra telefon ile “Sizi arayıp çağıracağız” denilmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım.
65 yaş üstü olmama rağmen randevu sisteminden randevu almak neredeyse imkansız durumda. Telefonla aradığımda da çoğu zaman telefona bakan kimse olmuyor, bu nedenle ne bilgi alabiliyorum ne de yeni bir randevu oluşturabiliyorum. Protezimle ilgili tedavim yarım kaldığı için doğru düzgün yemek dahi yiyemiyorum ve günlük yaşam kalitem ciddi şekilde düştü.
Tedavimin daha fazla gecikmeden, bir an önce planlanarak tamamlanmasını, yaşım da dikkate alınarak randevu ve iletişim sürecimin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Hasta Yakınımız, Sakarya Üniversitesine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Talebinizle ilgili olarak protez bölümü tarafından hasta ile irtibata geçilecektir. Bu konu ile ilgili olarak ya da farklı soru ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Stratejik Planlama Kalite Yönetim Sistemleri Şube Müdürlüğü Sakarya Üniversitesi





