to read complaints and reviews, or file yours.Sabis Sistemi Kullanım Zorluğu, Harç Ödemesi Gecikmesi Ve Destek Eksikliği
Üniversite sezonu başladığından beri Sabis sistemiyle ciddi zorluklar yaşıyorum. Uygulama hem kullanımı zor hem de ders kaydı, danışman onayı, harç ödeme ve not görüntüleme gibi neredeyse tüm işlemlerde yeterli ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmıyor. Ne yapmam gerektiğini adım adım gösteren, açık bir yönlendirme olmadığı için işlemleri tamamlamakta zorlanıyorum.
Sabis üzerinden harç ödemem gerektiğine dair net bir bilgilendirme almadığım için harç ödemesini zamanında yapamadım ve bu nedenle derslere yazılma süresini de kaçırdım. Sürecin nasıl işlediğiyle ilgili doğru düzgün bir uyarı veya hatırlatma olmadığı için mağdur duruma düştüm.
Yaşadığım sorunlar sırasında kimseyle doğru dürüst iletişim kuramıyorum, ulaşabileceğim net bir yetkili veya destek hattı bulamıyorum. Bu nedenle sorun yaşadığımda sorumu sorup hemen çözüm alamıyor, süreçlerde zaman kaybediyorum.
Sabis sisteminin daha sade ve anlaşılır hale getirilmesini, yapılacak işlemler için açık ve detaylı bilgilendirme sunulmasını ve gerektiğinde ulaşabileceğimiz bir yetkilinin ya da destek biriminin sağlanmasını talep ediyorum. Harç ödemesini yapamadığım ve derslere yazılamadığım durumla ilgili mağduriyetimin de giderilmesini istiyorum.
Değerli Öğrencimiz, Sakarya Üniversitesine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Talebinizle ilgili olarak her dönem web sayfamızda derse yazılma ve kayıt yenileme yapılmaktadır. İçeriğinde tüm tarihler, linkler ve yazılma kuralları hakkında özet bilgi bulunmaktadır. Ayrıca Sıkça Sorulan Sorular ile de bilgilendirmeler yapılmaktadır. Yine ogrwebmail uygulaması ile de öğrencilerimizin birebir ilgili personel ile irtibat kurabileceği ve bilgi alabileceği ile ilgili bilgilendirmeler mevcuttur. Bu konu ile ilgili olarak ya da farklı soru ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Stratejik Planlama Kalite Yönetim Sistemleri Şube Müdürlüğü Sakarya Üniversitesi
