İlkadım’daki Su Sayacım Okunamadığı İçin Toplu Fatura Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Samsun İlkadım ilçesindeki saski aboneliğimde, apartmanda benden başka kimse olmadığı için su sayacım düzenli olarak okunamıyor. Bu nedenle uzun süredir faturalarım aylık olarak değil, 2-3 ayda bir toplu şekilde çıkıyor ve su tüketimimin aylık normalini bilemiyorum.

Yaklaşık son iki hafta içinde, 5-6 farklı gün ve saatte arayarak endeks bildirmek istedim ancak hiçbir aramamda telefona cevap verilmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen asla telefonu açmıyorlar, herhangi bir geri dönüş de alamıyorum.

Sayaç endeksimi zamanında bildiremediğim için faturalarımı düzenli ve sağlıklı bir şekilde ödeyemiyor, ne kadar tükettiğimi takip edemiyorum. Abone numaram 118078’tir. Endeks bildirmek için aradığımda müşteri hizmetlerine ulaşabildiğim, düzenli ve erişilebilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.