Saka Su Siparişim Teslim Edilmedi, İade Veya Teslimat Talep Ediyorum


27 Nisan tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burdur Saka Su bayisinden 19 litre damacana su siparişi verdim. Teslim edilen damacana çizik içinde, üzerindeki yazıları yırtılmış ve bariz şekilde deforme halde geldi. Bu şekilde hijyenine güvenemediğim için damacanayı kullanmak istemedim.
Aynı gün Saka Su bayisini arayarak durumu ilettim ve değişim talep ettim. Bana, damacananın araçlardan yüklenirken zarar görmüş olabileceği söylendi. Israr etmem üzerine ertesi gün için değişim yapılacağı ifade edildi ancak Yemeksepeti sipariş numaram #m0n2-2618-w4uu olan bu siparişimle ilgili 27 Nisan’dan bu yana hiçbir şekilde damacanayı değişime gelinmedi. Bugün 4 Mart yeni sipariş girdim saka uygulaması üzerinden o deforme olanı kullanmadım bırakıldığı yerde duruyor onu götür dedik. Böyle götüremeyeceğini söyledi.
Hem hijyen hem de müşteri memnuniyeti açısından bu durum beni ciddi anlamda rahatsız etti. Hemen değişmedin anlıyorum ertesi günde anlayım 1 hafta oldu. Çok değişim yanlısı değildi konuştuğum abi, ama ben 15 yıldır sizden su alıyorum. Geçen koyarken sert koydu altı hafif çatlamış. Çocuk altı kat çıkıyor diye değişim talebim olmadan o suyu altına havlu sererek tükettik. Firmada müşteri memnuniyeti sıfır bunu öğrendim. Üyeliğimi iptal ettim. Bir daha sipariş vermem olur biter. Firma da bayilerine böyle kötü damacanada su yollamaz umarım.


Bugün saat 12.50’de Saka Su mobil uygulaması üzerinden 19 litre damacana su siparişi verdim. Uygulamada indirimli olarak 80 TL fiyat görünüyordu ve bu fiyattan sipariş oluşturdum. Ancak siparişim üzerinden yaklaşık 2,5 saat geçmesine rağmen su teslim edilmedi. Bunun üzerine Saka Su müşteri hizmetle...
Saka Su’dan 19 litre damacana su siparişi verdim ve 28.11.2025 tarihinde teslimat yapılacağı söylendi. Tüm gün evde olmama rağmen, bayiden “geldik, evde yoktunuz” denilerek siparişim iptal edildi. Bayiyi aradığımda da aynı şekilde gelmişler ama beni evde bulamamışlar şeklinde bilgi verildi. Oysa be...
28 Ekim, 30 Ekim, 15 Kasım ve 17 Kasım tarihlerinde Tokat Merkez Karşıyaka Mahallesi'indeki adresime Saka Su uygulaması üzerinden 19l damacana su siparişi verdim. Ancak son 1 aydır tüm siparişlerim bayi tarafından iptal edildi ve hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Uygulama üzerinden mesaj ilettiğimde, ...
23 Şubat Pazartesi günü Saka Su uygulaması üzerinden damacana su siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen herhangi bir şekilde su teslimatı yapılmadı. Teslimat noktası Saka Su Urla bayisi olmasına rağmen iki gündür suyu getirmediler. Ertesi gün Saka Su Ur...
Yorumlar