23 Şubat Pazartesi günü Saka Su uygulaması üzerinden damacana su siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişim “teslim edil...di” olarak görünmesine rağmen herhangi bir şekilde su teslimatı yapılmadı. Teslimat noktası Saka Su Urla bayisi olmasına rağmen iki gündür suyu getirmediler.
Ertesi gün Saka Su Ur...
1
Kargo Sorunu Ve İade İhmaline Karşı Tüketici Hakları Mücadelesi
Kendilerinden bir elbise sipariş ettim. 7 gün oyaladılar kargolamadılar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, telefon faturası...nı ödememişler hatları kapanmış. Ertesi gün ancak ulaşabildim, siparişimi iptal ettiğimi para iadesi yapmalarını istedim. Üstünden haftalar geçmesine rağmen iadeyi yapmadılar. Hedi...
Desteklediği Şikayetler(3)
1
Esdelado İnternet Alışverişinde Mağduriyet Ve İletişim Sorunları
İnternet sitelerinden elbise aldık, ne elbise geldi, ne iade yapıldı. İade istediğimizden beri WhatsApp'tan sadece müşte...ri hizmetlerinin yenilendiği mesajı geliyor. Destek diye verdikleri mail adresleri, böyle bir adres yok diye geri geliyor. Telefon numarası da kullanılmıyor. Şikayet için de ne bir...
Esdelado.com dan aldığım ürünün 1 ay sonra stokta olmadığı bilgisi geldi. 1 ay daha geçti. Üzerinden hala paramı iade et...mediler. Müşteri hizmetleri canı istediğinde oyalama mesajı atıp yakında hesabınıza geçecektir diyor ancak toplamda 2 ay geçmesine rağmen paramı geri alamadım.
Merhaba, şikayetleri okuyunca sanırım hepimizin ortak şikayeti aynı. Bir aydan fazladır ne ürün teslim ediliyor ne de üc...ret iadesi yapılıyor. Yurt dışından gecikme kaynaklı olduğunu söyleyip müşteri hizmetleri ile oyalıyorlar. Tüketici Hakları'na şikayet etme vakti sanırım geldi. Böyle bir sitenin h...