to read complaints and reviews, or file yours.Asansörsüz Binalarda Su Siparişimin Önceden Bildirimsiz İptali
Saka Su’dan bugün 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Sipariş saatlerce teslim edilmediği için bayiyi kendim aradığımda, evimde asansör olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Ne sipariş verilirken ne de sonrasında bu konuda bana herhangi bir bilgi verilmedi.
Asansörsüz binalara su servisi yapılıp yapılmadığını ve eğer yapılmıyorsa bunun neden sipariş aşamasında açıkça belirtilmediğini bayiden ve ilgili yetkililerden öğrenmek istiyorum. Müşterinin aramasıyla tesadüfen öğrendiği bu tür iptaller yerine, süreç hakkında önceden ve açık şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
26 Eylül 16:54 (Şikayetten 4 saat sonra)
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, SAKA Müşteri İletişim Merkezi
