to read complaints and reviews, or file yours. 
4.12.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Saka Su uygulaması üzerinden 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Evde su yokken ve saat de epey geç olmuşken, bayiniz beni telefonla arayarak binada asansör olup olmadığını sordu. Ben de asansör olmadığını belirttim. Bunun üzerine siparişimin iptal edildiği söylendi.
Asansör olmamasını sebep göstererek siparişi iptal etmek, özellikle benim yaşadığım bölgede binaların büyük kısmında asansör olmadığını düşününce, hizmet anlayışı açısından kabul edilebilir değil. Burada binaların yaklaşık %70’inde asansör yok ve buna rağmen su hizmeti verilmiyorsa, bu durum müşteriyi mağdur ediyor.
Saka Su’dan, özellikle asansör olmayan binalarda da müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde hizmet kalitesini artırmasını, bu tutumun gözden geçirilmesini ve benzer iptallerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
13.08.2025 tarihinde saat 15.30’da Zonguldak Kozlu’da Saka Su’dan 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Siparişim uzun süre teslim edilmediği için saat 16.40 civarında müşteri hizmetlerini (444 7 252) aradım. Görüşmede, siparişimin asansörsüz binada oturduğum gerekçesiyle iptal edildiği söylendi....
28.11.2025 tarihinde Saka Su mobil uygulaması üzerinden 19 litre damacana su siparişi verdim. Siparişim kısa süre sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin araç arızası nedeniyle iptal edildiği söylendi. Bugün, 29.11.2025 tarihind...
Saka Su’dan 19 litre damacana su siparişi verdim ve 28.11.2025 tarihinde teslimat yapılacağı söylendi. Tüm gün evde olmama rağmen, bayiden “geldik, evde yoktunuz” denilerek siparişim iptal edildi. Bayiyi aradığımda da aynı şekilde gelmişler ama beni evde bulamamışlar şeklinde bilgi verildi. Oysa be...
28 Ekim, 30 Ekim, 15 Kasım ve 17 Kasım tarihlerinde Tokat Merkez Karşıyaka Mahallesi'indeki adresime Saka Su uygulaması üzerinden 19l damacana su siparişi verdim. Ancak son 1 aydır tüm siparişlerim bayi tarafından iptal edildi ve hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Uygulama üzerinden mesaj ilettiğimde, ...
Bugün saat 12.50’de Saka Su mobil uygulaması üzerinden 19 litre damacana su siparişi verdim. Uygulamada indirimli olarak 80 TL fiyat görünüyordu ve bu fiyattan sipariş oluşturdum. Ancak siparişim üzerinden yaklaşık 2,5 saat geçmesine rağmen su teslim edilmedi. Bunun üzerine Saka Su müşteri hizmetle...
Yorumlar