Uyarı Alınmadan Kapatılan Sahibinden Hesabımın Açılmasını İstiyorum

Yaklaşık bir haftadır sahibinden.com hesabım haksız yere kapatılmış durumdadır. Uygulamada “hesabınız kullanım kurallarına uygun davranılmadığı için iptal edilmiştir” ve “errorcode: 2157” şeklinde bir uyarı çıkıyor, ancak bana öncesinde hiçbir şekilde uyarı, bilgilendirme veya e‑posta gelmedi.

Sahibinden ekibini defalarca aradım, önce dönüş yapacaklarını söylüyorlar, ardından “yanlış kullanım” gerekçesiyle hesabın kapatıldığını ifade ediyorlar. Bu süreçte bana somut bir gerekçe, hangi kuralın ihlal edildiği ya da hangi işlemden dolayı hesabımın kapatıldığı açıklanmıyor. Ayrıca WhatsApp üzerinden, yabancı numaralardan hesabımın kapatılacağı yönünde mesajlar aldım ve sonrasında hesabımın kapatılması, içeride bir güvenlik zafiyeti veya köstebek/hacker benzeri bir durum olabileceğini düşündürüyor.

Bu sisteme içeriden veya dışarıdan müdahale eden bir kişi ya da kişiler varsa, bunun acilen tespit edilip engellenmesi gerektiğini düşünüyorum. Aksi halde sadece benim değil, tüm kullanıcıların kişisel bilgilerinin ve hesap güvenliğinin tehlike altında olabileceği konusunda ciddi endişe duyuyorum.

Hiçbir şekilde kurallara aykırı bir kullanımım olmadığını, ilanlarımı normal kullanıcılar gibi açtığımı ve hesabımın sebepsiz yere kapatıldığını düşünüyorum. Hesabımın bağlı olduğu e‑posta adresim: n***@gmail.com. Hesabımın yeniden incelenerek, haksız yere verildiğine inandığım bu kapatma kararının kaldırılmasını ve hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu CİMER ve ilgili tüm resmi kurumlara taşıyacağımı belirtmek isterim.