to read complaints and reviews, or file yours.Sahibinden.com Mağazam Haksız Kapatıldı
Uzun süredir kullandığım sahibinden.com mağaza hesabım, ilan verme kurallarına uymadığım iddiasıyla yaklaşık 6 ay önce haksız yere kapatıldı. İlanlarımda ne anormal bir cümle ne de yanıltıcı bir bilgi bulunmamasına rağmen, tarafıma somut hiçbir örnek gösterilmeden mağazam kapatıldı.
Bu süreçte yabancı bir numaradan bana biri WhatsApp üzerinden ulaştı ve sahibinden.com hesabımı kendisinin kaldırdığını, hesabımı tekrar açmak için benden para talep etti. Bu durumu, tüm detaylarıyla birlikte sahibinden.com müşteri hizmetlerine ilettim; ancak konuyla ilgili hiçbir şekilde ilgilenilmedi, bu iddialarım ve şikayetim ciddiye alınmadı. Yaşadığım bu olay nedeniyle, sistem içinden birinin bu şekilde hesap kapatıp ardından hesap sahiplerinden para talep ettiği yönünde ciddi bir şüphem oluştu.
Kapatmanın ardından müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ancak onlar da hesabımın neden kapatıldığını net olarak bilmediklerini, bu işlemi farklı bir birimin yaptığını ve o birimle görüşme imkanı olmadığını söylediler. Yani hem mağazam kapatıldı hem de bana açık, anlaşılır ve delile dayalı bir açıklama sunulmadı.
Sahibinden.com’dan, mağazamı neden kapattıklarını açık ve somut delillerle, örnek ilanlar ve net gerekçeler üzerinden yazılı olarak açıklamalarını talep ediyorum. Hangi ilanımda, hangi cümlenin veya bilginin hangi kurala aykırı olduğunu net şekilde görmek ve bu ciddi güven problemi yaratan sürece ilişkin detaylı, şeffaf bir bilgilendirme istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Hep yalan hep oyalama ile iş yapıyorsunuz büyüne kadar kaç sorunu bulup çözdünüz benim hesabımı kapatınız şimdi hikaye anlatıyorsunuz
Yardım merkezinden yazın diyorsunuz hesabımı kapatmışsınız nasıl yazabilirim? Resmen yasal boşlukları kullanarak mağdur ediyorsunuz
Günler oldu halen bir sonuç yok saçma sapan sahibinden com destek birimine yazılması için aktif bir hesabımın olması lazım zaten kapatılan hesabım için şikayet ediyorum bunların ne yaptığını belli değil sahibinden com kurumsal bir kimlikle faaliyette fakat içerisinde dolandırıcı olan bir firma haline geldi yetkililerden müdahale bekliyoruz
