to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim 2025 tarihinde Sahibinden Yepy üzerinden iPhone xr telefonumu sattım. Fiyat teklifini kabul ettikten sonra, 23 Ekim’e kadar ödeme yapılması gerekiyordu. Ancak bu tarihe kadar hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı ve sistemde otomatik iade işlemleri başlatıldı olarak göründü. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen hem telefonumdan hem de paramdan hiçbir haber alamadım.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Telefonda bana, ödemenin verdiğim IBAN adresine yatırıldığı ancak bankamın kabul etmediği, bu nedenle ödemenin bekletildiği söylendi. Papara IBAN’ı verdiğim iddia edildi fakat ben Papara IBAN’ı vermediğime eminim. Ayrıca Papara hizmeti, ödeme yapılması gereken tarihten bir hafta sonra yani 30 Ekim’de tamamen kapatıldı. Yani ödeme yapılması gereken süre içinde Papara hizmeti aktiftir. Buna rağmen 3 haftadır ne telefonum var ne de param. Hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı.
İşlem numaram: 13957716. Tüm bu süreç İstanbul’da gerçekleşti ve ciddi anlamda zaman kaybı yaşadım. Mağduriyetimin giderilmesi için ödemenin vereceğim başka bir IBAN’a yapılmasını ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sahibinden üzerinden Yepy’e iPhone xr marka telefonumu satmak üzere gönderdim. Cihaz incelendikten sonra 17.10.2025 tarihinde fiyat teklifi verildi ve ben bu teklifi onayladım. Buna rağmen ücret hesabıma yatırılmadı. Ödemenin yapılmaması üzerine sistemde 23.10.2025 tarihinde zorunlu iade süreci başladı ancak aradan haftalar geçmesine rağmen telefonum kargoya bile verilmedi, cihazı ellerinde tutmaya devam ettiler.
Bu süreçte defalarca arayıp durumu anlattım ve şikayetimi ilettim. Bana bankama ödeme yapmada problem yaşadıklarını söylediler. Daha sonra Papara hesabıma ödeme yapmak istediklerini, Papara hesabım kapalı olduğu için de parayı gönderemediklerini iddia ettiler. Oysa ben Papara’yı yaklaşık 1 yıldır kullanmıyorum ve bana ödeme yapmaları için son gün olan 23.10.2025 tarihinde Papara hesabım zaten kapatılmamış bile değildi; yani Papara bahanesi gerçeği yansıtmamaktadır.
Şikayetlerim üzerine telefonumu tekrar incelemeye aldıklarını ve yeniden ödeme yapacaklarını belirttiler. Yaklaşık 23.11.2025 tarihinde cihazım ikinci kez incelemeye gönderildi, ancak bu kez herhangi bir fiyat teklifi bile sunulmadı. Telefonumu 3 iş günü içinde incelemeye almadılar ve 26.11.2025 tarihinde yeniden zorunlu iade süreci başladı. Aradan günler geçmesine rağmen telefonumu kargoya verip geri göndermek yerine yine kendi ellerinde tutmaya devam ediyorlar.
Sonuç olarak, 1 aydan uzun süredir satmak için gönderdiğim telefonuma adeta el konulmuş durumda; ne paramı ödüyorlar ne de telefonu gerçekten iade ediyorlar. Tüm bilgilerimi doğru verdiğim halde, hatayı bana yüklemeye çalışan, Papara bahanesi gibi gerçek dışı gerekçelerle süreci uzatan bu yaklaşımdan dolayı son derece mağdur oldum ve sabrım tükendi.
Ücretimin acilen, gecikmeye sebep olmadan hesabıma yatırılmasını ve uzun süredir telefonuma fiilen el konulması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Sahibinden.com’un “Yepy” bölümünden telefonumu satmak için bir işlem başlattım. Telefonum için bana bir tutar teklif edildi, bunu kabul ettim ve cihazı gönderdim. Telefon karşı tarafa ulaştığında tutar güncellendi, yeni tutarı da kabul ettim. Bana 29.101 TL’nin 3 iş günü içinde hesabıma ya...
Yepy aracılığıyla satışını onayladığım telefonumun 3 iş günü içinde parası yatırılacak dendi. 3. İş günü bir anda bankamdan ya da hesabımdan kaynaklı ödeme yapılamadığı ve telefonun iade edileceği söylendi. Hesabımda ve bankamda hiçbir sorun yok. Firma alımdan vazgeçti ve belki de orijinal parçalar ...
30 Ekim’de Sahibinden.com üzerinden Yepy aracılığıyla taksitle “mükemmel” kategorisinde yenilenmiş iPhone 14 satın aldım. Ancak cihaz elime ulaştığında arka kamerasında deformasyon olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 31 Ekim Cumartesi günü ürünü iade ettim ve kargo takip bilgisine göre 3 Kasım’da sat...
Cihazı teslim ettim, bir saatte ödeme yapılacağı sözü verildi ancak bir hafta boyunca oyalandım. Şimdi ise cihazım iade ediliyor. Yepy firması ile iPhone 13 cihaz satışı için anlaştım. Cihazı gönderdiğimde 'Bir saate paranız hesabınızda' denildi. Aradan bir hafta geçti, ne arayan var ne soran. Bugün...
Sahibinden Yepy uygulaması üzerinden ikinci el telefonum için teklif aldım. Cihazı, bana verilen kargo kodu ile Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderdim. Cihazım, uzman ekipler tarafından incelenip ikinci bir teklif değerlemesi yapıldı. Bana sunulan teklifi kabul ettim ve 3 iş günü içinde cihaz bedelini...
Yorumlar