to read complaints and reviews, or file yours.Sahibinden.com Ve EasyCep İle Mağduriyet: Telefon Ve Ödeme Sorunu
Merhaba,
Sahibinden.com’un “Yepy” bölümünden telefonumu satmak için bir işlem başlattım. Telefonum için bana bir tutar teklif edildi, bunu kabul ettim ve cihazı gönderdim. Telefon karşı tarafa ulaştığında tutar güncellendi, yeni tutarı da kabul ettim. Bana 29.101 TL’nin 3 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi. Sürenin son günü 28 Mart 2025 sabahıydı. Ancak o gün bana bir mesaj geldi ve paranın hesabıma aktarılamadığı gerekçesiyle satışın iptal edildiği, telefonumun ise 3 iş günü içinde tarafıma iade edileceği belirtildi. 28 Mart’tan beri telefonumu bekliyorum ama hala ne telefonum gönderildi ne de param yatırıldı. Defalarca Sahibinden.com’u ve iş ortağı EasyCep’i aradım, ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Telefonumun nerede olduğu belli değil, param ödenmedi ve iletişim kurduğumda sürekli oyalanıyorum. İki firmanın da bu sorumsuz tavrından dolayı şikayetçiyim. Telefonumun acilen tarafıma iade edilmesini ya da satış bedelinin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Lütfen bu konuda yardımcı olun! Teşekkürler
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
28 marttan beri benzer yuvarlak cümlelerle cevap veriyorsunuz. Birimleriniz onlarca kayıt aldılar fakat gelişme yok.
Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Dönüş yapılıp verilen cevap zaten 28 marttan beri her görüşmede verdikleri cevaplar. Sorununu çözümüne dair atılmış herhangi bir adım yok.
Bugün öğlen arandım. Geçerli teklifi tekrar onaylamamı istediler. Bilgilerimi girip onayladım. 3 iş gününde para hesaba geçecek deniyor. Bekleyip göreceğiz.
4. İş günü bugün. Para hala hesaba geçmedi.
Yazıklar olsun ya. Neredeyse bir aydır ne parayı gönderdiler ne de telefonu. Bugün yine sürecin başına döndük. Para hesabın aktarılamadı diye iade sürecine soktu yine. Bu kadar vurdumduymazlık olamaz.
Merhaba, 2 aydır ben de aynı sorunla uğraşıyorum her gün neredeyse. Üzerinden çok zaman geçmiş ama acaba sonuç ne oldu?