Sahibinden.com Hesaplarımız Haksız Ve Süresiz Kapatıldı, İş Kaybına Yol Açtı

Şirketimizin İŞKUR’a bağlı bir istihdam ofisi olduğunu ve Türkiye geneli firmalara personel temini sağladığımızı, bu kapsamda Sahibinden.com üzerinden dönemsel işler kategorisinde iş ilanları verdiğimizi defalarca hem telefon hem e‑posta yoluyla tarafınıza iletmeme rağmen, gerekli inceleme yapılmadan hesaplarımızın süresiz olarak kapatıldığını görmekteyiz.

Müşteri hizmetlerini en az üç kez aradım ve her seferinde tarafıma, erken uyarı sisteminizce olumsuz bir durum tespit edildiği, güvenlik gerekçesiyle hesabın ve cep telefonu numaralarının bir daha açılmayacağı yönünde aynı standart mesaj iletildi. Ancak tarafıma ne somut bir gerekçe ne de detaylı bir açıklama sunulmadı.

Sonrasında yurt dışı kaynaklı bir numaradan, “Sahibinden’deki hesaplarınızı biz kapatıyoruz” anlamına gelen tehdit içerikli bir mesaj aldık. Sektörde bizimle aynı alanda çalışan diğer firmalarla görüştüğümüzde, benzer tehdit mesajlarının Sahibinden.com üzerinden iş ilanı veren birçok firmaya gönderildiğini ve ardından bu firmaların hesaplarının da kapatıldığını öğrendik. Bu durum, Sahibinden.com’un otomatik güvenlik sistemindeki bir açığın kötü niyetli kişiler veya rakip firma tarafından kullanıldığını düşündürmektedir.

Basit bir filtreleme ile son günlerde dönemsel işler kategorisinde kapatılan ilan ve hesapların toplu şekilde incelenmesi halinde, bu durumun sistematik bir saldırı olduğunun kolayca görülebileceğine inanıyorum. Ramazan ayı döneminde garson ve benzeri personel temini yaptığımız projelerimiz devam ettiği için, ilanlarımızın kapanması işimizi doğrudan aksatmakta ve ciddi mağduriyet yaşamamıza neden olmaktadır. Tehdit mesajına ait ekran görüntüsünü de şikayetime ek olarak sunuyorum.

Tüm bu sebeplerle, kapatılan tüm hesaplarımızın ve ilgili telefon numaralarının acilen tekrar kullanıma açılmasını, otomatik güvenlik sisteminizin bu saldırı açısından detaylı şekilde incelenmesini ve neden haksız yere kapatıldığımıza dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.