Sahibinden Güvenlik Açığı Nedeniyle 21.000 TL Maddi Zarar

Sahibinden’in GET ilan param güvende sistemi üzerinden 6 Mart 2026 tarihinde 7.500 TL’lik bir ürün satın aldım ve ödemeyi banka kartımla fast yöntemiyle gerçekleştirdim. İşlemden kısa bir süre sonra farklı bir numaradan arandım ve ilan numarasını yazmadığım, yeniden işlem yaparsam paranın hemen hesabıma geçeceği söylendi. Buna inanarak bir kez daha işlem yaptım. Ardından tekrar arandım ve bu defa sadece kodu yazdığım, yeniden işlem yapmam gerektiği ifade edildi, ben de üçüncü kez işlem gerçekleştirdim. Sonrasında üçüncü kez arandığımda ise bu kez 14.000 TL göndermem istendi ve sonuç olarak toplamda 21.000 TL tutarında maddi kaybım oluştu. Antalya’da yurtta kalan bir öğrenci olarak bu durum beni ciddi anlamda maddi sıkıntıya soktu.

Aynı gün, 6 Mart’ta Sahibinden müşteri hizmetlerini arayarak tüm süreci ayrıntılı şekilde anlattım. Görüşmede, beni arayan kişilerin Sahibinden ile hiçbir ilgisinin olmadığı söylendi; ancak bu açıklama benim için kesinlikle yeterli değil. Resmi ve yaygın kullanılan bir platformun bu şekilde hile amaçlı kullanılmasına imkan verecek bir güvenlik açığının uzun süredir düzeltilmemesi, kullanıcıların sistem üzerinden rahatlıkla aldatmaya düşürülmesine ve ciddi mağduriyetler yaşamasına yol açmaktadır. Böyle büyük ve güven veren bir internet sitesinin güvenlik konusunda çok daha sıkı, şeffaf ve etkin tedbirler alması gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, toplam 21.000 TL tutarındaki paramın iadesi için gerekli tüm inceleme ve işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve bu güvenlik zafiyetinin kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili savcılığa suç duyurusunda da bulunacağımı belirtmek isterim. İnsanların bu şekilde mağdur edilmesine hiçbir kurumun ve platformun göz yummaya hakkı olmadığını düşünüyorum.