Param Güvende Sistemi Gerçek Samsung S9 Yerine Hurda Oppo Telefon Verdi

Sahibinden.com Param Güvende sistemi üzerinden pazartesi günü 16482630 sipariş numarasıyla Samsung s9 marka cep telefonumu sattım. Alıcı O****** M**** isimli kişi ürünü kargoladığım andan itibaren iletişimde sorun çıkaran, saygısız bir üslup kullanan biriydi. “Bu nasıl paket, eroin paketi gibi sarmışsın” şeklinde ifadeler kullandı, ben de kendisini üslubunu düzeltmesi konusunda uyardım. Ardından yazışmaları sonradan kontrol ettiğimde, kendisinin mesajları sildiğini fark ettim.

Alıcı telefonun açılmadığını iddia ederek iade talep etti. Dün bana gönderilen iade paketini açtığımda, kendi gönderdiğim Samsung s9 yerine hurda durumda, Oppo marka başka bir telefon konulduğunu gördüm. Yani hem ürünüm bende değil, hem de sistem gereği param iki gün sonra alıcının hesabına aktarılacak. Bu durum açıkça bir dolandırıcılık senaryosudur ve alıcı bu süreci bilerek kötüye kullanmaktadır.

Yaşadığım bu süreçte sahibinden.com ile iletişime geçtim, kayıt aldıklarını ve dönüş yapacaklarını söylediler. Sonrasında ise hiçbir şey yapamayacaklarını ilettiler. Param Güvende adıyla sunulan bir sistemde, ne ürünüm korunmuş durumda ne de ödemem güvence altında. Alıcının hem telefonuma el koyup hem de paranın hesabına yatacağı bir düzeneğin işliyor olması kabul edilebilir değildir.

Bu nedenle, gerçek ürünü göndermiş olmama rağmen hurda bir telefonun iade edilmesiyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, paramın bana ödenmesini ve mümkünse kendi telefonumun akıbetinin araştırılmasını talep ediyorum. Param Güvende sisteminin bu açık ve suistimal karşısında tarafımın korunmasını, bu dolandırıcılık girişimine karşı gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.