to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı İlanı Kaldırdı, Param İade Edilmiyor: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
25.10.2025 tarihinde Sahibinden.com uygulaması üzerinden 16044477 sipariş numarasıyla 8.329 TL tutarında bir ürün satın aldım. Satın alma işlemini banka hesap kartımla gerçekleştirdim. Satıcı, ertesi sabah ilanı kaldırdı ve ben de siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Satıcıyla mesajlaştığımda, “Param Güvende” hizmetini kullanmadığını söyledi ve herhangi bir sorumluluk kabul etmedi.
Sahibinden.com müşteri hizmetlerini telefonla aradım, bana 7 iş günü içinde paramın iade edileceği söylendi. Ancak yaşadığım mağduriyetin sebebi ben değilim; satıcının ilanı kaldırması ve “Param Güvende” sisteminin bu şekilde çalışması nedeniyle paramın hemen iade edilmesini talep ediyorum. Şu an mağdur durumdayım ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Sorunun bir an önce çözülmesini ve paramın gecikmeden hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Sahibinden. Com arandım fakat referans numarası bankanın aldık fakat bankayı aradım şu anda bize geçen bir paranın olmadığını söylediler
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
