to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Paketten Eksik Ürün Çıkması Ve Sahibinden.com’un Sorumluluğu
Sahibinden.com üzerinden Param Güvende sistemi ile Samsung a50 marka telefonumu sattım. Ürünü, m*** g*** adına PTT Kargo ile 08.12.2025 saat 13:52’de alıcıya gönderdim. Alıcı ürünü teslim aldıktan bir gün sonra ürünü bana geri kargoladı ve ürün 12.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile tarafıma ulaştı.
İade kargosunu açtığımda, gönderdiğim malzemelerden iki adet ekran koruyucu filmin eksik olduğunu gördüm. Ürünü gönderirken bu filmler tam ve eksiksiz şekilde kargoya teslim edilmişti, ancak iade edilen paketten bu malzemelerin önemli bir kısmı çıkmadı. Bu nedenle hem alıcının hem de Param Güvende sistemi çerçevesinde süreci yöneten Sahibinden.com’un sorumlu olduğunu düşünüyorum.
Benzer nitelikte pek çok şikayet bulunduğunu görüyorum ve bu tür kötü niyetli kullanıcıların platformda rahatça işlem yapabilmesinin, Sahibinden.com’un kurumsal kimliğine de zarar verdiğini özellikle belirtmek istiyorum. İlgili alıcının hesabının kapatılmasını ve bu kullanıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Merhaba, Kullanıcımıza 34529359 ile ilgili detaylı bilgi verilerek kullanıcımızın memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
