Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilen Paketten Eksik Ürün Çıkması Ve Sahibinden.com’un Sorumluluğu

profile
12 Aralık 2025 23:56
1.811

Sahibinden.com üzerinden Param Güvende sistemi ile Samsung a50 marka telefonumu sattım. Ürünü, m*** g*** adına PTT Kargo ile 08.12.2025 saat 13:52’de alıcıya gönderdim. Alıcı ürünü teslim aldıktan bir gün sonra ürünü bana geri kargoladı ve ürün 12.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile tarafıma ulaştı.

İade kargosunu açtığımda, gönderdiğim malzemelerden iki adet ekran koruyucu filmin eksik olduğunu gördüm. Ürünü gönderirken bu filmler tam ve eksiksiz şekilde kargoya teslim edilmişti, ancak iade edilen paketten bu malzemelerin önemli bir kısmı çıkmadı. Bu nedenle hem alıcının hem de Param Güvende sistemi çerçevesinde süreci yöneten Sahibinden.com’un sorumlu olduğunu düşünüyorum.

Benzer nitelikte pek çok şikayet bulunduğunu görüyorum ve bu tür kötü niyetli kullanıcıların platformda rahatça işlem yapabilmesinin, Sahibinden.com’un kurumsal kimliğine de zarar verdiğini özellikle belirtmek istiyorum. İlgili alıcının hesabının kapatılmasını ve bu kullanıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.

iade-edilen-paketten-eksik-urun-cikmasi-ve-sahibindencomun-sorumlulugu-2.jpg
13 Aralık 2025 08:59 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

13 Aralık 2025 10:36

Merhaba, Kullanıcımıza 34529359 ile ilgili detaylı bilgi verilerek kullanıcımızın memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Satılan Telefon Hasarlı İade Edildi, Sahibinden.com Sorumluluk Almıyor!

profile
07 Temmuz 2025 17:53
3.329

Param Güvende Sistemi Satıcıyı Mağdur Ediyor, Hakkım Korunmuyor

profile
15 Mayıs 2025 17:46
7.369
1
Naim sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ağustos 2023 22:58
7.856
Sahibinden.com Param Güvende Üzerinden Yaşadığım Sıkıntı
Sahibinden.com Param Güvende Üzerinden Yaşadığım Sıkıntı
Sahibinden.com Param Güvende Üzerinden Yaşadığım Sıkıntı
Sahibinden.com Param Güvende Üzerinden Yaşadığım Sıkıntı

Param Güvende Sistemiyle Alınan Telefonda Mağduriyet Ve Ek Masrafların Karşılanmaması

profile
16 Eylül 2025 16:27
1.895
param-guvende-sistemiyle-alinan-telefonda-magduriyet-ve-ek-masraflarin-karsilanmamasi-2.jpg
param-guvende-sistemiyle-alinan-telefonda-magduriyet-ve-ek-masraflarin-karsilanmamasi-1.jpg
1
Rehber sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Şubat 2024 21:35
3.280

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri