Sahibinden Satıcı Sahte İlanla Ödemeyi İade Etmedi

Sahibinden.com üzerinden Samsung a9 Plus tablet satın almak için a** a. Adlı satıcının açtığı 1302613601 numaralı ilana başvurdum ve ödemeyi Sahibinden Param Güvende sistemiyle, toplam yaklaşık 5.600 TL olacak şekilde gerçekleştirdim. İşlemin üzerinden iki gün geçmesine rağmen süreç son derece şüpheli bir şekilde ilerlemiştir.
İlan sahibi a**a., satış sürecinde beni platform dışına, WhatsApp uygulamasına yönlendirerek “sözleşme” bahanesiyle kimlik bilgilerimi talep etti. Kişisel bilgilerimi paylaşmayı reddedince siparişi iptal edebileceğini söyledi, ben de iptal talebimi ilettim ve satıcı bunu onayladığını belirtti. Ancak daha sonra satıcının bu iptal talebini gizlice reddettiğini fark ettim.
Satıcının aslında gönderecek herhangi bir ürünü olmadığı, kargo bildirimi girilmesinin ise yalnızca süreci uzatmaya ve mağduriyetimi artırmaya yönelik kasıtlı bir aldatmaca olduğunu düşünüyorum. İşlemin hemen ardından satıcı beni tüm kanallardan engellemiş, iletişimi tamamen kesmiş ve ödediğim tutar hâlâ tarafıma iade edilmemiştir.
Tüm bu yaşananlar, ilgili satıcının sistemli bir hile faaliyeti yürüttüğüne işaret etmektedir. Satıcının hesabının ivedilikle incelenmesini ve gerekirse askıya alınmasını, Param Güvende üzerinden ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve gerekli görülüyorsa hukuki süreçlerin başlatılması için tarafıma destek verilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi Sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezimiz, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Sahibinden.com Destek Merkezi














