Ödenmemiş İki Aylık Fatura Nedeniyle Mağaza Kapatıldı Ve 81.000 TL Cayma Bedeli İstendi

Yaklaşık 7 yıldır Sahibinden.com üzerinde galeri üyesi olarak mağaza işletiyorum. Bu süre içinde düzenli olarak ödemelerimi yaptım. Son dönemde 2 aylık faturam ödenmediği için mağazam kapatıldı ve “cayma bedeli” adı altında taahhüdümden kalan ücret olarak benden yaklaşık 81.000 TL talep edildi.

Ben mevcut taahhüdüm kapsamında, sadece ödenmemiş olan 2 aylık borcumu ödeyip taahhüt bitiş tarihine kadar ödemelerimi yaparak mağazamı kullanmaya devam etmek istediğimi açıkça ilettim. Buna rağmen tarafıma, yeni bir üyelik açılacağı, taahhüdün sıfırdan yenileneceği, istenen tutarın peşin ödenerek yeni taahhütten düşüleceği şeklinde bir teklif yapıldı. Ayrıca eski taahhüt kapsamında kullandığım Pro Plus sayfa yerine daha düşük paket verileceği, ancak bu paketin de önceki fiyatımdan daha pahalı olacağı söylendi.

Elimde Pro Plus taahhütlü hizmete ait, adımın yazılı olduğu ve yüksek tutarlı bedel içeren e-fatura da bulunmaktadır. Buna rağmen, yıllardır bu platformda esnaf olarak varlık gösteren biri olarak hem taahhüdümü uzatan, hem yüksek tutarda peşin ödeme şartı getiren, hem de güncel ve daha yüksek fiyatlar üzerinden paket dayatılan bir uygulama ile karşı karşıya kalmamı kabul edilebilir bulmuyorum.

Talebim, mevcut taahhüdümün aynen devam ettirilmesi, ödenmemiş 2 aylık borcumu ödeyerek mağazamın yeniden açılması ve taahhüt süremi başlangıçta anlaştığımız şartlar ve fiyatlar üzerinden, Pro Plus taahhütlü hizmetim dikkate alınarak tamamlamamın sağlanmasıdır.