to read complaints and reviews, or file yours.Sahibinden Taahhütsüz Denilen Paketten Yüksek Cayma Bedeli Talebiyle Mağduriyet Yaşadım
24 Şubat 2024 tarihinde işletmem adına Sahibinden.com üzerinden “taahhütsüz” olduğu söylenerek bir paket satın aldım. Ancak paketi kullandıktan sonra, aslında paketimin taahhütlü olduğunu ve iptal etmek istediğimde 20 bin TL’nin üzerinde cayma bedeli talep edildiğini öğrendim. Üyeliği yaklaşık 4 ay kullandım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, cayma bedelinin kullandığım ayların indirimsiz tutarlarının ara farkı olarak hesaplandığı belirtildi.
İşletme olarak böyle bir cayma bedelini ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum. Paket satılırken taahhütsüz olduğu özellikle belirtilmişti, sözleşme koşulları açıkça ve şeffaf şekilde anlatılmadı.
Şu anda son ödeme beklemede ve bu tutarın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
