Kısa Ara Sonrası Sadakat Haklarının Yok Sayılması Ve Aşırı Ücretlendirme

Yaklaşık dokuz senedir Sahibinden.com üyesiyim ve Korkmazlar Otomotiv olarak uzun süredir bu platformu kullanıyorum. 2025 yılının sonunda senelik sözleşmem sona erdi, ben de yaklaşık üç ay boyunca yenileme yapmadım. 2026 Şubat ayında sözleşmemi yeniden yenilemek istediğimde, yıllardır üye olmama rağmen bana sıfırdan yeni üye muamelesi yapılacağını öğrendim.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, üyeliğime ara vermeden devam etseydim onuncu yıl müşterisi olarak sözleşme yapabileceğimi, bu durumda aylık 10 ilan için 6.040 TL olan ödememin 10.000 TL’ye güncelleneceğini, ilanlarımda da onuncu senesi ibaresinin yer alacağını söylediler. Ancak üç ay ara verdiğim için artık beni yeni üye gibi değerlendireceklerini, aylık 10 ilan için 23.000 TL’lik sözleşme yapabileceklerini, ayrıca ilanlarda da birinci senesi yazacağını ilettiler. Buna ek olarak, telefon numaram resmi üye olarak kayıtlı olduğu için, mağaza üyeliğimi iptal ettirsem bile sistem bireysel üyelik açmama da izin vermemekte, bu nedenle platformu alternatif bir şekilde kullanma imkanım da kalmamaktadır.

Dokuz yıllık üyeliğimin ve bu süre boyunca platforma verdiğim katkının bu kadar kısa bir ara nedeniyle tamamen yok sayılmasını adil bulmuyorum. Hem fiyatlandırmada onuncu yıl üyesi olarak değerlendirilmek, hem de ilanlarımda onuncu senesi ibaresinin görünmesini istiyorum. Uzun yıllardır üyesi olduğum bu platformda, geçmiş üyelik sürem ve sadakatimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, Sahibinden.com sistemine kayıtlı bulunan telefon numaram üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde sırasıyla CİMER, Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli görülmesi halinde adli merciler nezdinde yasal başvurularda bulunacağımı da bilgilerinize sunuyorum.