to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesaba Giriş Engellendi
Yaklaşık 1 haftadır sahibinden.com hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş ekranında “kimlik üzerindeki ismi girin” uyarısı çıkıyor, yeni kimlik kartı seçeneğini seçip kimlikte yazdığı gibi ad soyad bilgilerimi giriyorum ancak sistem sürekli reddediyor ve ilerleyemiyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm, oradan sorun çözüldü denmesine rağmen uygulama üzerinden hâlâ hesabıma bu kimlik doğrulama ekranı yüzünden giremiyorum. Yeni kimlik kartı seçeneğini seçmeme ve doğru bilgilerimi yazmama rağmen “onu kabul etmez, bunu kabul etmez” şeklinde hiçbir şekilde onaylamıyor. Bu durum nedeniyle hesabımı kullanamıyor, ilanlarım ve mesajlarım dahil hiçbir işimi yapamıyorum.
Tek isteğim, hesabıma sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmek ve bu kimlik doğrulama ekranındaki hatanın kalıcı olarak giderilmesi. Eğer bu sorun çözülecekse hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını, çözülemeyecekse de en azından hesabımı kapatıp aynı numaramla yeni bir hesap açabilmeme imkan tanınmasını talep ediyorum.
Bunu sunuyor uygulama yeni kimlik kartını seçiyorum sonra ilk attığım fotoğraftada ki yere atıyor isim soy isim yazıyorum hata veriyor
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezimiz, kurumsal kullanıcılarımız için Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Ben çağrı merkezini veya uygulamadan şikayet ve öneride bulunmak istemiyorum sorunumun çözülmesini istiyorum
Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
