to read complaints and reviews, or file yours.Şahin Paradise Hotel Kapora İadesi 15 Gün İçinde Yapılmadı
Şahin Paradise Hotel ile telefon ve mesaj yoluyla iletişime geçerek toplam 173.000 TL tutarında bir mekan rezervasyonu yaptım. Daha sonra şartlarım uymadığı için rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım ve iptal sürecini başlattım. Tarafıma kapora iadesinin en geç 15 gün içinde yapılacağı söylendi; ancak bugüne kadar kredi kartıma hiçbir iade gerçekleşmedi.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve otel tarafından doldurulmuş kapora iade formumda herhangi bir kesinti veya ek ücret görünmüyor. Buna rağmen üç‑dört kez aramama ve hatırlatma yapmama rağmen sadece beklemem gerektiği söyleniyor, somut bir adım atılmıyor. Oysa isterlerse iadenin aynı gün veya birkaç saat içinde yapılabileceğini biliyorum; bu şekilde bekletilmem sebebiyle hem mağdur oluyor hem de kredi kartı ekstresi konusunda zor durumda kalıyorum.
Kapora tutarım olan 173.334 TL’nin, kartımın hesap kesim tarihine yansımadan, herhangi bir kesinti yapılmadan bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Sahin paradise rezervasyon iptali mi gerçekleştirmede zorluk çıkartıyor 15 gün içinde iade edeceğini söylüyor halbuki bu işlem birkaç saat içinde bitmesi gereken bir durum insanları zor durumda bırakıp bırakma yolunu seçiyor bu firmayı bir daha tavsiye etmem
