to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül 2024’te Dr. Diyetisyen T***** K****’in Gaziantep Şehitkamil Pancarlı Mahallesi’indeki kliniğinde 3 aylık (12 seanslık) diyet programına başladım. Toplamda 7000 TL’yi banka yoluyla peşin ödedim ve dekontlarım elimde mevcut. Ancak annemin rahatsızlığı nedeniyle 8 seansa katılabildim, kalan 4 sea...
Balıkesir Bandırma’daki a**** h**** isimli aile hekiminden yıllardır hizmet kalitesi ve işlem eksikliği nedeniyle şikayetçiyim. Özellikle oğlumun mama sütü reçetelerinde sürekli eksik işlem yapılmakta, muayene esnasında ise isteksiz ve asık suratlı bir şekilde, zorunlu olarak muayene etmektedir. Gr...
T.C. Sağlık Bakanlığı Kilis Prof. A******* Y****** Devlet Hastanesi'nde ne ilgilenme var ne ilaç yardımı var, hiçbir şey yok. Ameliyat ağrısı çeken bir hasta ile ilgilenme yok. Hemşireler, adı üstünde sağlık personellerinin sorumsuz davranışları yüzünden bir de hasta yakınının üzerine yürüme var. Bö...
Yaklaşık 10-15 gündür aile hekimliği atamamda devletin yaptığı bir hata nedeniyle sorun yaşamaktayım. İstanbul Bahçelievler’de ikamet etmeme rağmen Bahçelievler Soğanlı’da bir aile hekimine atanmışım. Oysa tercihim Şişli 16 veya 12 No’lu aile sağlığı merkeziydi. Bu yanlış atama sonucunda özellikle ...
14 Ekim 2025 tarihinde saat 10:00’da Diyarbakır Silvan Dr. Yusuf Azizoğlu Devlet Hastanesi Sağlık Kurulu Erişkin Kliniği’ne randevum vardı. 150 km yol katederek hastaneye gittim. Ancak heyette bulunan psikiyatri doktorunun olmadığını, bu yüzden işlemin yapılamayacağını ve doktorun ancak 2 hafta sonr...
Van’da yaşıyorum ve 6 aylık kronik böbrek hastası bir oğlum var. Son 7 yıldır Van Bölge Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde çocuk Nefroloji doktoru bulunmuyor. Sadece son 6 ay içinde 3 aylığına bir doktor atandı, ancak o da kısa süre sonra geri gitti. Şu anda hastanede çocuk Nefroloji doktoru olmadığı...
15 gündür Gaziantep Şehir Hastanesi Perinatoloji bölümünden randevu almaya çalışıyorum. Hem MHRS üzerinden hem de telefonla defalarca denememe rağmen, sürekli olarak tüm randevuların dolu olduğu uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu süreçte hastane veya Sağlık Bakanlığı müşteri hizmetleriyle iletişime geçm...
Kütahya Enza Güzellik Merkezi’nde seans kayıtlarım yanlış tutuluyor ve hakkım olan seansları alamıyorum. Ayrıca, yetkili olmayan kişiler tarafından iğneli işlemler yapılıyor ve bu işlemler sisteme “leke tedavisi” olarak kaydediliyor. Bu nedenle mağduriyet yaşadığınızda hukuki olarak hakkınızı araman...
11 Eylül 2025 tarihinde H**** Bey Yenikent şubesinden kaymaklı kadayıf aldım. 5 aylık hamileyim ve tatlının altından kocaman sinekler çıktı. Olayı yaşadıktan sonra tatlının ve kutunun fotoğraflarını çektim, Instagram üzerinden de şubeye ilettim. Bana “Özür dileriz, geldiğinizde hatırlatın” dediler. ...
09/10/2025 tarihinde Haydarpaşa Numune Devlet Hastanesi’nde ameliyat sonrası doktorum tarafından Oksapar 6000 adlı enjektör reçete edildi. İlacın içeriğinde domuz bağırsağından elde edilen bir madde bulunduğunu öğrendim. Dini hassasiyetlerim nedeniyle bu ilacı kullanmak istemedim ve eczaneye muadil ...
03 Ekim tarihinde thepowerplus.es adlı internet sitesi üzerinden Power Plus isimli ürünü sipariş ettim ve ürün 06 Ekim'de elime ulaştı. Ürünü sağlık amacıyla kullanmak istemiştim. Ancak ürünün üzerinde herhangi bir seri numarası bulunmuyordu ve Sağlık Bakanlığı'na ait İTS sistemi üzerinden barkodunu...
10 yaşında engelli kızım için erken ergenlik tedavisinde kullanmam gereken Lucrin Depot 3.75mg ilacını yaklaşık 4-5 aydır büyük zorluklarla temin etmeye çalışıyorum. Antalya’da ikamet ediyorum ve her ay ilacı bulmak için Antalya başta olmak üzere Kayseri, Isparta, Burdur, Konya, Akşehir gibi birçok ...
Yaklaşık 1 aydır aile hekimimin yeri, oturduğum mahalleyle hiçbir ilgisi olmayan İstanbul Fatih 068 numaralı Aile Hekimliği Birimi olarak değiştirildi. Bu değişiklik yapılırken neye göre ve kime danışılarak karar verildiğini anlamakta güçlük çekiyorum. Yeni atanan sağlık ocağı, yaşadığım yere oldukç...
Yaklaşık 1 aydır Gaziantep’ten 171 Sigara Bırakma Hattı’nı defalarca farklı günlerde aramama rağmen hatta kesinlikle ulaşamıyorum. Telefon hiç çalmıyor ve hatta düşmüyor. Herhangi bir başvuru kaydı da oluşturamadım ve benden hiçbir bilgi talep edilmedi. Sigarayı bırakmak için bu hizmete ihtiyacım va...
Kardeşimin dizinde lezyon tespit edildi, kemik çürümesi başladı ve biz hâlâ tedaviye başlayamadık. Neden? Çünkü İstanbul'da 8-9 aydan önce randevu verilmiyor. Bacağı işlevini yitirdikten, felç kaldıktan ya da kesildikten sonra bunun sorumlusu kim olacak? Biz neden tedavi olamıyoruz? Hastanelerdeki y...
Yaklaşık 1 aydır uyuz hastalığı ile mücadele ediyorum. İlk olarak bana Kwellada adlı bir merhem verildi ve düzenli olarak kullandım, ancak hiçbir faydasını göremedim. Ardından forumlardan edindiğim bilgilerle wilkinson pomad kullandım; 3 gece uygulayıp 4. Gün yıkandım. Temizliğe çok dikkat etmeme ra...
02.07.1985 doğumluyum ve İstanbul Sancaktepe İ**** V***** Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde özel güvenlik veya temizlik pozisyonlarına başvurmak istedim. Ancak başvuruda 10.10.1985 ve sonrası doğumluların kabul edileceği belirtilmişti. Bu nedenle başvurum yaş sınırı gerekçesiyle reddedildi. İki üni...
Kızım iki gün önce anaokulunda geçirdiği bir kaza sonucu kulağının arkasından yaralandı ve devlet hastanesinde dikiş atıldı. Doktorlar, gün aşırı pansuman yapılmasını önerdiği için hem hijyen hem de güvenlik açısından Çiğli Evka 2 Aile Hekimliği’ne başvurduk. Ancak bugün eşim kızımı sağlık ocağına g...
Sağlığımız ile oynandı zorunlu aşılar yüzünden 2013-2014 yılları arasında Safranbolu 125. Jandarma Alay Komutanlığı'nda askerlik görevim sırasında tetanos, kızamık ve menenjit aşıları oldum. Aşılar sonrasında burun akıntısı şeklinde polen alerjisi belirtileri yaşamaya başladım. Bu şikayetlerim için...
27.08.2025 tarihinde İstanbul Avcılar Ağız Diş Hastanesi’nde 11 adet porselen diş protezi yaptırdım. Protezler ilk günden itibaren hatalıydı ve defalarca bu durumu iletmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi, sürekli olarak “bir şey yok” denilerek gönderildim. Daha önce de Sağlık Bakanlığı’na iki k...
Ben onkoloji hastasıyım ve yaklaşık 2-3 yıldır MHRS üzerinden randevu almaya çalışırken “Bu vatandaş işlem yapamaz” uyarısıyla karşılaşıyorum. 2005 yılında hakkımda savcılık kararıyla gizlilik kararı konulmuştu; ancak bu karar 12.06.2019 tarihinde Kartal Anadolu Adliyesi tarafından resmi olarak kald...
20 Mart tarihinde Bursa Yıldırım'da, Büyükşehir Belediye binasının karşısındaki Özel Hayat Hastanesi'nde gastroenteroloji bölümünde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Muayene için hastaneye başvurdum, ancak doktor tarafından muayeneye alınmadım. Hasta hakları birimine başvurduğumda ise, bana karşı...
4 yaşındaki çocuğumun dişlerinde ciddi çürükler oluştu ve günlerdir ağrıları nedeniyle geceleri uyuyamıyor, yemek bile yiyemiyor. Bu nedenle 12.09.2025 Cuma günü saat 10:10’da, Randevu No: 3F0BKG9 ile Konya Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’ne (Parsana Mahallesi, Beyhekim CD. No:3, Selçuklu/Konya) başvu...
09.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Mehmet Akif İnan Eğitim ve Araştırma Hastanesi Karaköprü Ek Binası’nda dahiliye polikliniğinden randevu aldım. Kayıt işlemi için gittiğimde, sağlık güvencem olmadığı için vezneye ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ancak, hastane içerisinde vezne olmadığı ve merkeze gitme...
Kamu hastaneleri TC Sağlık Bakanlığı’na bağlı bulunmaktadır. Bu hastanelerden randevu oluşturarak çeşitli polikliniklerde muayene olabilirsiniz. Kamu hastanelerinden randevu alabilmek için Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) ile dilediğiniz branş ve doktora göre kayıt oluşturmanız yeterlidir. Sağlık Bakanlığı hastaneleri; pek çok şehrin pek çok il ve ilçesinde bulunmaktadır. Randevularınızı size en yakın hastaneden oluşturabileceğiniz gibi farklı bir il ya da ilçedeki hastanelerden de randevu alabilme imkanınız vardır. Randevu saatinizde nüfus cüzdanınızla hastanede bulunarak muayene olabilirsiniz.
Kamu hastanelerinden randevu alabilmek için Sağlık Bakanlığı iletişim hattı değil; randevu için özel oluşturulmuş sistem ve telefonlar kullanılır. Yukarıda da bahsettiğimiz gibi kamu hastanelerinden randevu almanın bir yolu Merkezi Hekim Randevu Sistemi’dir. MHRS’den randevu alabilmek için önce sisteme üye olmanız gerekir. Üye olmak için Sağlık Bakanlığı’nın hastanerandevu sitesinden üye olma seçeneğine ulaşmanız gerekir. Buradan sonra gerekli kişisel bilgilerinizi doldurarak üyelik işleminizi başlatabilirsiniz. MHRS’den randevu almak için gitmek istediğiniz il-ilçe ve ismini seçtikten sonra Randevu Al butonuna tıklamanız gerekecektir. Daha sonra açılan sayfada TC kimlik numarası ve MHRS şifrenizi girerek istediğiniz branş ve doktor için randevu oluşturabilirsiniz. MHRS’nin yanı sıra telefonlar 182’yi arayarak da randevu alabilirsiniz. Üstelik telefon yoluyla kendinize randevu alabileceğiniz gibi bir yakınınız için de randevu oluşturabilirsiniz. Bunun için hasta TC kimlik numarası, randevu almak istenilen hastane adı, doktor ve randevu tarihi, son olarak hastaya yakınlık derecesi bilgilerinizi vermeniz gerekmektedir. İstediğiniz randevu gününün dolu olması halinde başka bir tarih belirleyerek randevu gününüzü değiştirebilirsiniz. Acil durumlar ve rahatsızlıkların meydana gelmesi durumunda doğrudan hastanenin Acil bölümüne gidebilirsiniz. Acil bölümleri için randevuya gerek yoktur.
Kamu hastaneleriyle ilgili herhangi bir problem yaşamanız durumunda Sağlık Bakanlığı müşteri hizmetleri ya da Sağlık Bakanlığı şikayet hattını arayarak şikayetlerinizi bildirebilirsiniz. Ayrıca tüm Sağlık Bakanlığı ve kamu hastaneleri şikayetlerinizi sayfamız üzerinden yazarak da yayımlayabilirsiniz. Pek çok kullanıcı kamu hastaneleri çalışanları, doktorları ile ilgili problemler ve ilgisizlik gibi sorunlar yaşayabilmekte. Sayfamızdaki yayımlanmış şikayetleri incelediğinizde de kullanıcı şikayet ve yorumlarını görebilirsiniz. Eğer siz de kamu hastanelerinde bu ve bunlar gibi problemler yaşadıysanız Sağlık Bakanlığı hastane şikayetlerinizi yazarak hemen sayfamız üzerinden yayına alabilirsiniz. Şikayetlerin yanı sıra merak ettiğiniz ya da bilgi almak istediğiniz diğer konularla ilgili Sağlık Bakanlığı danışma hattını arayabilir ya da Sağlık Bakanlığı mail adresi üzerinden e-posta göndererek de iletişime geçilmesini sağlayabilirsiniz. Hastanelerle ilgili detaylı bilgiyi ise hastanenin iletişim bilgilerini kullanarak doğrudan hastaneden edinebilirsiniz.
